Projectleider klantenwerk utiliteit

Over de functie

Als projectleider klantenwerk utiliteit coördineer je technische projecten van de eerste klantvraag tot en met de oplevering. Je vertaalt wensen naar praktische, technisch haalbare oplossingen en houdt grip op de planning, uitvoering, kwaliteit, veiligheid en financiën. Daarbij werk je nauw samen met de werkvoorbereider en stuur je monteurs op de werkvloer aan. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten, aannemers, leveranciers en collega’s en zorgt dat iedereen weet wat er is afgesproken en wat de volgende stap is. De projecten lopen uiteen van verbouwingen tot kortlopende opdrachten aan gebouwgebonden installaties in de utiliteit. De functie is gericht op utiliteitsprojecten en omvat geen woningbouw, particuliere loodgieters- of timmerwerkzaamheden, machinebouw of industriële procesautomatisering. Je bewaakt meerdere werkzaamheden tegelijk, signaleert knelpunten op tijd en stuurt bij wanneer dat nodig is. Ook denk je mee over duurzame, innovatieve en efficiënte oplossingen die passen bij de vraag van de opdrachtgever. De combinatie van techniek, organiseren en klantcontact maakt deze rol interessant voor een vakprofessional die graag verantwoordelijkheid neemt en samen met monteurs en werkvoorbereiding projecten goed afrondt. Je krijgt ruimte om initiatief te nemen en kunt je technische en leidinggevende ervaring verder inzetten in een team waar kennis wordt gedeeld en collega’s elkaar ondersteunen.

Wat ga je doen?

• Je coördineert utiliteitsprojecten vanaf de eerste aanvraag tot en met de oplevering aan de opdrachtgever.
• Je vertaalt klantwensen naar praktische oplossingen en stemt de technische aanpak af met de werkvoorbereider.
• Je geeft leiding aan monteurs op de werkvloer en zorgt voor duidelijke afstemming tijdens de uitvoering.
• Je bewaakt planning, voortgang, kwaliteit, veiligheid en financiën en stuurt bij als werkzaamheden dreigen af te wijken.
• Je onderhoudt contact met klanten, aannemers, leveranciers en collega’s en informeert hen over afspraken en ontwikkelingen.
• Je signaleert knelpunten tijdig en denkt mee over duurzame, innovatieve en efficiënte oplossingen.

Wat vragen we van jou?

• Je hebt een mbo- of hbo-opleiding afgerond in installatietechniek, elektrotechniek of werktuigbouwkunde.
• Je hebt ervaring opgedaan in de utiliteitsbouw of industrie, bij voorkeur met zowel elektrotechnische als werktuigbouwkundige werkzaamheden.
• Je communiceert helder met klanten, monteurs, aannemers, leveranciers en collega’s.
• Je toont natuurlijk leiderschap en weet monteurs op een duidelijke en constructieve manier aan te sturen.
• Je houdt overzicht wanneer je meerdere projecten en werkzaamheden gelijktijdig coördineert.
• Je hebt belangstelling voor duurzame technieken en innovatieve oplossingen binnen technische projecten.

Wat bieden wij jou?

• Je komt terecht in een team waar vakkennis, samenwerking en werkplezier belangrijk zijn.
• Je krijgt veel vrijheid in de manier waarop je je werk organiseert en ruimte voor eigen initiatief.
• Je kunt gebruikmaken van ruime mogelijkheden voor opleidingen, cursussen en persoonlijke ontwikkeling.
• Je ontvangt een salaris dat aansluit bij je ervaring.
• Voor je werk zijn een auto en laptop beschikbaar.
• De werkgever biedt goede secundaire arbeidsvoorwaarden en kan studiekosten overnemen.