Field Service Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Zwolle.

Deze organisatie ondersteunt bedrijven en particuliere klanten bij technische, energie- en telecomoplossingen voor technologische en digitale vraagstukken. Vanuit Zwolle maakt de organisatie deel uit van een Europees netwerk dat klanten helpt met de implementatie en ondersteuning van nieuwe technologieën. De organisatie werkt voor grote, kleine en middelgrote bedrijven en individuele klanten. Meer dan 15.000 monteurs ondersteunen klanten en verzorgen gezamenlijk meer dan 80.000 servicecalls per dag. Daarmee behoort deze organisatie tot de toonaangevende dienstverleners in Europa op het gebied van technische ondersteuning voor nieuwe technologieën. De werkzaamheden bestrijken onder meer IT- en printapparatuur, waarvoor servicemedewerkers onderhoud, reparaties en installaties bij klanten uitvoeren. De organisatie groeit en zoekt oplossingen voor de technologische behoeften van haar klanten. Binnen deze omgeving speelt klantgerichte service een belangrijke rol. De werkwijze vraagt om duidelijke communicatie, het nakomen van afspraken en een oplossingsgerichte houding wanneer een planning anders verloopt. Medewerkers hebben zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in hun werk en stemmen werkzaamheden af met collega's. De sfeer wordt omschreven als informeel en dynamisch, met open communicatie. Voor de functie in Zwolle betekent dit dat je bij klanten werkt aan IT- en printapparatuur en bijdraagt aan een goede dienstverlening.

Wil jij in regio Zwolle tot €4500 verdienen als Field Service Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Field Service Engineer ben je verantwoordelijk voor onderhoud, reparaties en installaties van IT- en printapparatuur bij klanten
• Je neemt contact op met klanten en informeert hen over je komst
• Als Field Service Engineer onderhoud en repareer je IT- en printapparatuur bij klanten
• Je lost problemen en incidenten op totdat de klant tevreden is
• Je handelt reparaties administratief af
• Als Field Service Engineer installeer je nieuwe afdrukapparatuur en bijbehorende softwaretoepassingen

Functie-eisen:

• Je hebt een technische achtergrond of aantoonbare affiniteit met techniek op mbo-werk- of opleidingsniveau
• Je denkt in oplossingen
• Je hebt bij voorkeur ervaring met hardware, zoals printers en computers of laptops
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, mondeling en schriftelijk
• Je bent flexibel en communicatief vaardig

Wij bieden:

• Salaris: €2.700 – €4.500 bruto per maand
• Een zelfstandige functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid
• Een bedrijfswagen, tablet en smartphone
• Een pensioenregeling
• Een informele werksfeer met open communicatie
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen via interne trainingen en opleidingen
• Een bonusregeling
• Een jaarcontract met de intentie dit te verlengen naar onbepaalde tijd
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld