In deze functie als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in Apeldoorn. Je werkt afwisselend op kantoor en op locatie. Op locatie voer je inspecties uit en adviseer je klanten over technische vraagstukken. Dankzij jouw werk worden problemen snel opgelost en blijven projecten op koers. Jij ziet elke dag verschillende situaties, waardoor geen dag hetzelfde is. Je houdt het overzicht, schakelt snel en zorgt voor heldere communicatie tussen alle partijen.
- Voeren van klantgesprekken en beantwoorden van vragen;
- Uitvoeren van inspecties op locatie en rapporteren van bevindingen;
- Opstellen van adviesrapporten voor klanten;
- Voorbereiden van technische input voor calculaties;
- Beheren en uitbreiden van klantrelaties.
- Afgeronde mbo-opleiding richting techniek;
- Affiniteit met techniek en bouw;
- Commercieel ingesteld en klantgericht;
- Zelfstandig, proactief en gestructureerd kunnen werken.
- Salaris tussen €2.900,- en €3.500,- bruto per maand op basis van 40 uur;
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in je functie;
- Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Werken in een informeel en gezellig team;
- Regelmatig onderweg naar mooie locaties in Nederland.
Deze organisatie werkt aan diverse projecten voor opdrachtgevers in de bouw en installatietechniek. Ze ondersteunen klanten bij technische vraagstukken en leveren maatwerkoplossingen voor inspecties en onderhoud. Het team bestaat uit enthousiaste collega’s die samen werken aan kwaliteit en klanttevredenheid.