Teamleider Field Service

Als Teamleider Field Service stuur je een groot buitendienstteam aan tijdens een integratie van twee organisaties binnen de interieur- en retailsector. Je start vanuit Ter Aar en zal na afronding van de integratie vooral werkzaam zijn in Gorinchem. Je krijgt de verantwoordelijkheid voor circa 30 monteurs en 3 planners, met een uitbreiding van ongeveer 10 monteurs en 3 planners na samenvoeging. De functie vraagt zowel aandacht voor mensen als processen: je organiseert de operatie, verbetert planning en werkprocessen en begeleidt medewerkers in hun dagelijkse uitvoering. Flexibiliteit, daadkracht en een affiniteit met technische uitvoering en montage zijn essentieel. Je rapporteert aan de Manager Field Service en werkt samen aan een efficiënte, veilige en klantgerichte buitendienstorganisatie.

Functie-inhoud

• Leidinggeven en plannen van dagelijkse werkzaamheden voor monteurs en planners op beide locaties tijdens en na integratie.
• Coördineren van field service opdrachten, toezien op uitvoering, kwaliteit en tijdigheid van installaties en nazorg.
• Analyseren van processen en KPI’s, voorstellen doen en implementeren van verbeteringen voor efficiëntere planning en uitvoering.
• Ondersteunen, coachen en beoordelen van monteurs en planners; zorgen voor duidelijke kaders, veiligheid en vakmatige ontwikkeling.

Functie-eisen

• Minimaal drie jaar ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur met buitendienstmedewerkers in technische dienstverlening of montage.
• Sterk analytisch vermogen en ervaring met procesoptimalisatie, planningstools en het verbeteren van operationele processen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, motiverend leiderschap en het vermogen duidelijke grenzen en prioriteiten te stellen.
• Flexibel inzetbaar voor startlocatie Ter Aar en later Gorinchem; proactief en oplossingsgericht bij verandertrajecten.

Wij bieden

• Een veelzijdige, fulltime functie waarin je de integratie van twee buitendienstteams praktisch vormgeeft en verbetert.
• Directe invloed op processen, planning en kwaliteit met ruimte om verbeteringen te implementeren.
• Marktconform salaris, secundaire arbeidsvoorwaarden en een jaarlijkse winstuitkering conform bedrijfsregeling.
• Werk in een pragmatische, technisch georiënteerde omgeving met ruimte voor professionele groei en vakmatige ontwikkeling.