Servicecoördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Hardinxveld-Giessendam.

Deze organisatie is een familiebedrijf dat woningen oplevert en ook na de oplevering aandacht en service aan klanten wil bieden. Bewoners, opdrachtgevers en collega's kunnen er terecht met service- en garantiemeldingen. In Hardinxveld-Giessendam werkt de serviceafdeling aan het zorgvuldig registreren, beoordelen en opvolgen van deze meldingen. Daarbij stemmen medewerkers servicewerkzaamheden af met servicemonteurs en onderaannemers en houden zij bewoners op de hoogte van de voortgang. De organisatie hecht waarde aan korte lijnen en een betrokken manier van samenwerken. Collega's kennen elkaar en staan voor elkaar klaar. Ook plezier in het werk krijgt aandacht, naast het behalen van resultaten. Medewerkers krijgen ruimte om ideeën aan te dragen en mogelijkheden om zich verder te ontwikkelen. Voor de arbeidsvoorwaarden volgt het bedrijf de cao Bouw & Infra. De serviceafdeling ondersteunt de afhandeling van meldingen met onder meer werkorders, serviceverslagen en andere administratie. Zo krijgen afspraken aandacht en beschikt iedereen op het juiste moment over de benodigde informatie. De werkzaamheden vragen om contact met verschillende betrokkenen en om overzicht bij het organiseren en opvolgen van servicevragen.

Wil jij in regio Hardinxveld-Giessendam tot €4500 verdienen als Servicecoördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het organiseren en opvolgen van service- en garantiemeldingen na de oplevering van woningen
• Als Servicecoördinator neem je meldingen aan, registreer je ze en beoordeel je wat er nodig is
• Je maakt een eerste technische inschatting en beoordeelt of een melding onder garantie valt
• Je plant en coördineert servicewerkzaamheden en stemt deze af met servicemonteurs en onderaannemers
• Je onderhoudt contact met bewoners, opdrachtgevers en collega's en informeert bewoners over de voortgang
• Je bewaakt afspraken en de voortgang van meldingen
• Je verwerkt werkorders, serviceverslagen en overige administratie en ondersteunt de serviceafdeling bij organisatorische werkzaamheden

Functie-eisen:

• Je hebt mbo- of hbo-werk- en denkniveau met een technische achtergrond
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je kunt goed prioriteiten stellen
• Je bent klantgericht en communicatief sterk
• Je bent georganiseerd en werkt graag samen met verschillende partijen

Wij bieden:

• Salaris: €2.700 – €4.500 bruto per maand
• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
• Korte lijnen binnen de afdeling en het bedrijf
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
• Arbeidsvoorwaarden conform de cao Bouw &
• Infra
• Een informele werksfeer waarin jouw ideeën welkom zijn
• Reiskostenvergoeding
• Laptop en telefoon van de zaak
• Mogelijkheden om verschillende cursussen te volgen