Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Breda.

Deze organisatie is actief binnen de laboratoriumsector en zoekt een Field Support Engineer voor praktische ondersteuning van eindgebruikers en systemen in de regio. In deze functie combineer je werkzaamheden op locatie bij klanten met ondersteuning op afstand. De rol richt zich op laptops, werkstations, randapparatuur en hardware. Je richt apparatuur in volgens standaarden, configureert deze en voert controles uit om de werking te testen. Ook documenteer je testresultaten, zodat de uitgevoerde controles worden vastgelegd. Bij incidenten neem je eigenaarschap en werk je klantgericht aan een oplossing. Daarbij communiceer je duidelijk met stakeholders. Naast de dagelijkse ondersteuning is er ruimte voor kleine tot middelgrote IT-projecten en het opstellen van Standard Operating Procedures. Die procedures zijn bedoeld om serviceprocessen te verbeteren. De werkzaamheden vragen om een praktische aanpak, aandacht voor kwaliteitscontroles en heldere communicatie. Je kunt zowel op locatie in de regio als remote storingen en vragen verhelpen. De vacature brengt deze combinatie van ondersteuning, hardwarewerk en procesverbetering samen in een functie in Breda, binnen een organisatie in de laboratoriumsector.

Wil jij in regio Breda tot €4700 verdienen als Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Field Support Engineer ben je verantwoordelijk voor praktische ondersteuning van eindgebruikers en IT-systemen in de regio
• Als Field Support Engineer richt je laptops, werkstations en randapparatuur in en configureer je deze volgens standaarden
• Je assembleert en test hardware, voert kwaliteitscontroles uit en documenteert de testresultaten
• Je neemt eigenaarschap van incidenten, lost problemen klantgericht op en communiceert oplossingen duidelijk met stakeholders
• Als Field Support Engineer werk je op locatie bij klanten in de regio en op afstand om storingen en vragen te verhelpen
• Je voert kleine tot middelgrote IT-projecten uit en stelt Standard Operating Procedures op om serviceprocessen te verbeteren

Functie-eisen:

• Je kunt laptops, werkstations en randapparatuur volgens standaarden inrichten en configureren
• Je kunt hardware assembleren en testen, kwaliteitscontroles uitvoeren en testresultaten documenteren
• Je bent vaardig in het klantgericht oplossen van incidenten en het duidelijk communiceren van oplossingen met stakeholders
• Je kunt IT-projecten uitvoeren en Standard Operating Procedures opstellen ter verbetering van serviceprocessen

Wij bieden:

• Salaris: €2.800 – €4.700 bruto per maand
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld
• Een goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Laptop en telefoon van de zaak
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
• Mogelijkheden om verschillende cursussen te volgen
• Een prettige werkomgeving met leuke personeelsactiviteiten