Als Callcenter medewerker voor Rituals sta jij klanten altijd vriendelijk en open te woord via telefoon, chat en e-mail.
Je adviseert hen vol enthousiasme over de nieuwste geuren en verzorgingsproducten, verwerkt retourzendingen administratief strak en weet eventuele klachten moeiteloos om te buigen naar een positieve ervaring. Door aandachtig te luisteren zorg je dat iedere klant zich echt gehoord voelt, waarbij je altijd streeft naar de perfecte oplossing.
Je versterkt een hecht en gezellig team op kantoor in Amsterdam, binnen een bedrijfscultuur waarin welzijn, positiviteit en hoogwaardige kwaliteit centraal staan.
Met een contract voor 36 uur per week is dit een fantastische kans om waardevolle ervaring op te doen en een wereldwijd topmerk aan je cv toe te voegen. De functie start per 2 november en vraagt om flexibiliteit in je wekelijkse rooster. De openingstijden lopen van maandag tot en met vrijdag tussen 08:45 en 21:00 uur en in het weekend van 10:00 tot 18:30 uur.
Jij bent een empathische, communicatieve doorzetter met een sterke drive om mensen te helpen en te ontzorgen.
Je bent stressbestendig, bewaart altijd de rust en beschikt over de mensenkennis om elk gesprek op de juiste manier aan te vliegen. Verder denk je van nature in mogelijkheden en praktische oplossingen, neem je nieuwe productkennis snel op en zoek je een plek voor de lange termijn.
Wat wij bieden- Direct een contract bij de werkgever op zak;
- Mooi uurloon van € 15,27 bruto per uur;
- Bouw waardevolle werkervaring op bij een absoluut topbedrijf;
- Laptop van de zaak wordt voor je geregeld;
- Flexibiliteit om deels vanuit huis te werken.
- Ervaring op de teller in een klantgerichte of serviceomgeving;
- Mbo-4 werk- en denkniveau op zak;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal (in woord en geschrift);
- Oplossingsgerichte instelling met een van nature klantvriendelijke aanpak.
Ben jij helemaal klaar om klanten te inspireren met de mooiste Rituals producten en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €15,27 per uur Verantwoordelijk voor Als Callcenter Medewerker maak jij elke klant blij met jouw enthousiasme via telefoon, chat én e-mail door hét beste advies te geven! Gepubliceerd op 08-10-2026€15,27 per uur