Fulltime Servicedesk Medewerker in Den Haag

Fulltime Servicedesk Medewerker in Den Haag. Jij bent het aanspreekpunt voor verzoeken en storingen op het gebied van gebouwbeheer en techniek. Wat ga je doen?

Heb jij een klantgerichte instelling, stroomt facilitair bloed door jouw aderen en schrik jij niet terug van een afwisselende werkplek? Vind je het leuk om collega's verder te helpen en dagelijks uiteenlopende meldingen op te lossen? Sluit je aan bij de facilitaire afdeling van een vooraanstaande nationale onderzoeksorganisatie als Servicedesk Medewerker in Den Haag!

Jouw uitdaging op de afdeling

In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor een organisatie met bijna 5.000 professionals. Jij verwerkt verzoeken en storingen op het gebied van gebouwbeheer, techniek en facilitaire dienstverlening.

Je werkt voor een indrukwekkend vastgoedportfolio van ruim 230.000 m², verdeeld over zo'n 25 locaties in Nederland. Van moderne kantoren en ruim 250 vergaderruimtes tot gespecialiseerde onderzoeksfaciliteiten, hightech laboratoria en locaties met strikte beveiligings- of defensieprotocollen: de variatie in jouw werkveld is enorm!

Jouw voornaamste werkzaamheden

Meldingenverwerking: Aannemen, registreren, prioriteren en afhandelen van facilitaire en technische hulpvragen. Coördinatie en support: Afhandelen van reserveringen voor zalen, ondersteunen bij cateringaanvragen en bewaken van de opvolging bij storingen. Stakeholderbeheer: Schakelen met interne gebruikers, externe leveranciers, onderhoudspartners en vaste locatiebeheerders. Systemen en kwaliteit: Registraties actueel houden in het FMIS-pakket en proactief verbetervoorstellen doen om de serviceprocessen aan te scherpen.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 2.650,00 tot € 2.900,00 bruto per maand;
• Reiskostenregeling: Volledige vergoeding voor reizen met het OV of € 0,23 per kilometer voor autokilometers.
• Een high-end werkomgeving waarin innovatie en maatschappelijke impact centraal staan.
• Een hecht en collegiaal team van 5 facilitaire professionals die elkaar graag ondersteunen.
• Leuke sociale team- en organisatieactiviteiten om snel je netwerk op te bouwen.

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Minimaal een mbo+ werk- en denkniveau.
• Aantoonbare werkervaring binnen een facilitaire, kantoor- of servicegerichte omgeving.
• Digitaal onderlegd, communicatief vaardig en een oplossingsgerichte werkhouding.
• Zelfstartend, gestructureerd en gericht op samenwerking.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Servicedesk Medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats 's-Gravenhage Werkuren per week 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie) Salarisindicatie Tussen €2.650 en €2.900 Per maand Verantwoordelijk voor Als Servicedesk Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor het verwerken van verzoeken en storingen op het gebied van gebouwbeheer, techniek en facilitaire dienstverlening. Gepubliceerd op 06-10-2026