Medewerker Toezicht en Bezwaar Box 3 bij de Belastingdienst in Den Haag

Word medewerker toezicht en bezwaar box 3 bij de Belastingdienst in Den Haag! Behandel verzoeken en bezwaren en draag bij aan een eerlijke behandeling. Wat ga je doen?

Binnen de directie Particulieren van de Belastingdienst ga je aan de slag bij de unit Box 3 in Den Haag. Dit onderdeel is speciaal opgericht voor het afhandelen van het aanvullend rechtsherstel. Je start met een uitgebreid inwerkprogramma van ongeveer drie maanden. Hierin leer je alles over de interne systemen, de berekeningen rondom Box 3 en de juiste manier van communiceren.

Na je opleiding onderzoek en beoordeel je zelfstandig dossiers. Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Beoordelen en afhandelen: Je onderzoekt dossiers, toetst deze aan de kaders en formuleert antwoorden op lastige vraagstukken.
• Telefonisch contact: Je pakt proactief de telefoon om beslissingen toe te lichten of extra stukken op te vragen via de mail.
• Weerstandsgesprekken: Je gaat in gesprek met burgers die het mogelijk niet eens zijn met de beslissing en leidt dit in goede banen.
• Balieondersteuning: Waar nodig bied je fysiek of via beeldbellen ondersteuning aan de publieksbalie.

Wie zoeken wij?

Als medewerker toezicht en bezwaar Box 3 bij de Belastingdienst ben je communicatief sterk; jij weet het gesprek altijd professioneel te voeren, ook als je te maken krijgt met frustratie of weerstand van burgers die het niet eens zijn met de uitkomst. Je bent digitaal vaardig en staat open om de inhoudelijke kaders snel eigen te maken via de interne opleiding.

Waar ga je werken?

Je standplaats is het kantoor in Den Haag. Tijdens je opleiding van drie maanden ben je verplicht fysiek op kantoor aanwezig. Daarna is er, in overleg met je teamleider, ruimte om deels vanuit huis te werken. Je komt terecht in een collegiaal team waar kennis delen voorop staat.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 19,86 bruto per uur;
• Een baan tussen de 32 en 36 uur per week;
• Een baan waar je kan starten op 16-11-2026 t/m 30-6-2027 met optie op verlenging;
• Toegang tot de YC skills;
• Volledige ov reiskosten vergoeding;
• Een eindejaarsuitkering van 8,5%;
• Werkervaring opdoen bij de Rijksoverheid!

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau 4, of minimaal 1,5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Tenminste 1 jaar aantoonbare werkervaring in de fiscale, financiële of juridische sector;
• Ervaring met digitaal werken en met geautomatiseerde systemen;
• Het behalen van ten minste een voldoende beoordeling op de voorgelegde casus en een positief resultaat op de capaciteitentest.
• Je hebt ervaring met het werken met wet en regelgeving.
• Je hebt ervaring in het persoonlijk begeleiden van klanten en/of burgers waarbij sprake is van weerstand.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als medewerker toezicht en bezwaar box 3 en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

De gesprekken voor deze functie vinden plaats op 20 en 21 oktober.

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats 's-Gravenhage Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €19,86 per uur Verantwoordelijk voor In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van verzoeken en bezwaren rondom het werkelijk rendement in Box 3, waarbij je direct telefonisch contact onderhoudt met de burger. Gepubliceerd op 02-10-2026