Uitkeringsconsulent

Als uitkeringsconsulent draag je bij aan een zorgvuldige en tijdige afhandeling van uitkeringen voor onze cliënten. Je werkt binnen duidelijke kaders, maar met oog voor de menselijke maat. Dit betekent dat je niet alleen administratieve processen beheert, maar ook in contact staat met cliënten om hun situatie goed te begrijpen en hen te ondersteunen. Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen om complexe casussen op te lossen en zorgt ervoor dat dossiers correct en up-to-date zijn. Jouw communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid maken het verschil in deze rol.

Wat je gaat doen:

• Beoordelen: aanvragen zorgvuldig analyseren en zorgen voor een correcte en tijdige uitbetaling.
• Contact onderhouden: telefonisch en via andere kanalen cliënten te woord staan en doorvragen om hun situatie goed te begrijpen.
• Administreren: dossiers nauwkeurig bijhouden en wijzigingen verwerken in onze systemen.
• Samenwerken: afstemmen met collega’s van andere afdelingen bij complexe vraagstukken.
• Regie voeren: verantwoordelijkheid nemen voor de dossiers die je behandelt en zorgen voor een soepele afhandeling.

Bij UWV investeren we niet alleen in wat jij kunt betekenen voor anderen, maar ook in jouw persoonlijke en professionele groei. Vanaf dag één krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en te bouwen aan een stabiele toekomst.

• Bruto maandsalaris tussen € 2.640,- en € 3.400,-.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 38 uur, fulltime mogelijk.
• Eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%).
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken.
• 25 vakantiedagen en optie om extra dagen te kopen.
• Volledige OV-reiskostenvergoeding (2e klas).

We zoeken een leergierige en zorgvuldige professional met oog voor detail en een oplossingsgerichte mindset.

• Aantoonbaar MBO4/HBO Diploma.
• Snel nieuwe wet- en regelgeving eigen maken.
• Nauwkeurig werken en goed met cijfers omgaan.
• Actief ontwikkelen op zowel vakinhoudelijk als persoonlijk vlak.
• Moeilijke beslissingen durven nemen.

Bij UWV in Heerlen draait alles om mensen. Onze missie is helder: we ondersteunen mensen bij het vinden van passend werk en zorgen voor inkomen als werken niet mogelijk is. We geloven in een inclusieve samenleving waarin iedereen de kans krijgt om mee te doen.

Wat ons uniek maakt? We combineren maatschappelijke betrokkenheid met professionele groei. Bij UWV krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen, samen te werken in een divers team en écht impact te maken. Onze focus ligt op maatwerk en het centraal stellen van de cliënt.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die het verschil maakt?