Junior HR Adviseur

Wat ga je precies doen Van een vraag via de live chat tot een complex HR-vraagstuk waarvoor je echt even iets moet uitzoeken: als Junior HR Adviseur ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor medewerkers. Je werkt binnen een HR-servicecentrum met veel kennis en helpt medewerkers via telefoon, tickets en live chat. Een mooie kans om brede HR-ervaring op te doen en jezelf verder te ontwikkelen binnen het vakgebied.

Wat ga je doen?

Als Junior HR Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers met uiteenlopende HR-vragen. De standaardinformatie kunnen medewerkers veelal zelf vinden, waardoor juist de vragen die meer uitzoekwerk of HR-kennis vragen bij jou en je collega's terechtkomen.

Je luistert goed naar de vraag, zoekt de juiste informatie uit en zorgt ervoor dat de medewerker duidelijk en prettig wordt geholpen. Kom je er zelf niet uit? Dan kun je terugvallen op de HR-specialisten binnen het servicecentrum.

Geen dag is hetzelfde. Je houdt je onder andere bezig met:

• Het beantwoorden van HR-vragen via telefoon, tickets en live chat;
• Het uitzoeken van meer specialistische HR-vraagstukken;
• Het correct en klantgericht te woord staan van medewerkers;
• Het samenwerken met HR-specialisten bij complexere vragen;
• Het zorgvuldig vastleggen en opvolgen van vragen en verzoeken;
• Het bijdragen aan een professioneel en kennisgericht HR-servicecentrum.

Wat bieden we jou Je komt terecht in een omgeving waar veel HR-kennis aanwezig is en waar je volop kunt leren in de praktijk. Daar horen de volgende voorwaarden bij:

✅ Een bruto uurloon van €18,56 in schaal 6;
✅ Een uitgebreid inwerktraject van vier weken met persoonlijke begeleiding;
✅Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,23 per km, met een maximum van 80 km per dag;
✅Een thuiswerkvergoeding van €3,00 per dag;
✅Een internetvergoeding van €25,00 per maand;
✅ Na het inwerktraject de mogelijkheid om hybride te werken;
✅ Een tijdelijke functie voor een jaar. Bij wederzijdse tevredenheid wordt er gekeken naar eventuele mogelijkheden. Functie-eisen

Jij vindt het leuk om mensen verder te helpen en krijgt energie van het uitzoeken van vragen. Je communiceert helder, werkt nauwkeurig en weet ook bij verschillende vragen snel te schakelen.

✅ Je hebt een afgeronde Hbo-opleiding;

✅ Je bent 40 uur per week beschikbaar;

✅ Kennis van HR ‑diensten, ‑processen, ‑systemen en wet- en regelgeving;

✅ Je hebt ervaring in een servicegerichte omgeving met klantcontact;

✅ Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;

✅ Je bent in staat om nieuwe systemen snel eigen te maken;

✅ Goede beheersing van Nederlands en Engels, in woord en geschrift.

De eerste 4 weken ben je fulltime op kantoor in Amsterdam voor het inwerktraject. Is het wat voor jou? Solliciteer snel en start op 2 november 2026 als Junior HR Adviseur! 

Over het bedrijf

Binnen HR streeft ABN AMRO naar een optimale employee experience voor alle medewerkers. Daarom is een uitstekende klant- en servicegerichte houding als junior HR medewerker essentieel. ABN AMRO waardeert het ook zeer wanneer adviseurs meedenken over verbeterprocessen om om een optimale employee experience te realiseren.

Bij ABN AMRO staat de klant centraal. ABN AMRO streeft naar een 9+ ervaring voor haar klanten, en jouw bijdrage hierin maakt het verschil. ABN AMRO blijft voortdurend alert op marktontwikkelingen en de wensen van de klant. Als toekomstig medewerker speel jij een cruciale rol en maak jij hét verschil voor onze klanten!

Kom solliciteren en wordt onderdeel van ABN AMRO!