Ben jij ontzettend handig met systemen, werk je graag op hoog tempo en krijg jij energie van het behalen van concrete resultaten? Voor de afdeling Nabestaanden Betaal & Spaar zijn wij op zoek naar een gedreven en accurate collega die het team voor een periode van 6 maanden komt versterken.
Wat ga je doen?
In deze rol ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze mailstroom. Samen met het team zorg je ervoor dat alle inkomende en uitgaande communicatie efficiënt, snel en met de hoogste kwaliteit wordt afgehandeld. Op de afdeling wordt er gewerkt met duidelijke, meetbare prestatiedoelen. Zo wordt er samen voor gezorgd dat nabestaanden in een lastige periode nooit te lang op een reactie hoeven te wachten. Het is voor iedereen helder welke aantallen en doorlooptijden er gehaald moeten worden.
Waar ga je werken?
Werken bij ABN AMRO betekent werken bij een innovatieve en maatschappelijk betrokken bank. Je komt terecht in een professionele en open werkomgeving waar ruimte is voor persoonlijke groei, gelijke kansen en een goede balans. Een waardevolle én sterke merknaam om aan jouw cv toe te voegen!
Jouw taken
Je gaat zelfstandig de in- en uitgaande mailstroom beheren, verwerken en afhandelen. Hierbij schakel je op hoog tempo tussen verschillende e-mail- en administratieve systemen. Je zorgt voor een zorgvuldige én snelle afhandeling van vragen en levert een actieve bijdrage aan het behalen van de dagelijkse teamtargets en doorlooptijden.
Wat wij bieden- Een salaris van € 17,44 bruto per uur;
- Reiskostenvergoeding : Een aantrekkelijke tegemoetkoming in de reiskosten of volledige vergoeding bij reizen met het openbaar vervoer;
- Een waardevolle toevoeging op je cv bij ABN AMRO, een van de grootste banken van Nederland;
- Opbouw van 8,33% vakantiegeld en recht op doorbetaalde vakantiedagen;
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Systeemvaardig & Snel : Je maakt nieuwe e-mailsystemen razendsnel eigen en bewaart een hoog tempo in de verwerking;
- Targetgericht : Je vindt het prettig als er gewerkt wordt met heldere doelen, aantallen en strakke doorlooptijden;
- Nauwkeurig & Empathisch : Ondanks het hoge werktempo verlies je de kwaliteit en de menselijke maat nooit uit het oog;
- Proactieve instelling : Je bent resultaatgericht, stressbestendig en stroopt graag de mouwen op;
- Beschikbaarheid : Je bent per direct of op korte termijn 36 uur per week beschikbaar voor een periode van 6 maanden.
€17,44 per uur