Als administratief medewerker zorg jij ervoor dat de polisadministratie van Rabobank goed en zorgvuldig wordt bijgehouden. Je houdt je bezig met telefonische, administratieve en financiële werkzaamheden rondom polissen binnen de particuliere en MKB 2-markt, met uitzondering van collectief pensioen en leven.
Je werkt zelfstandig en nauwkeurig en zorgt ervoor dat interne klanten professioneel, snel en kwalitatief goed worden geholpen. Zo draag je iedere dag bij aan een goede dienstverlening en ondersteun je de business.
Prettig samenwerkenJe komt terecht in het team Polisverwerking & Prolongatie. Samen met ongeveer 20 directe collega's zorg je ervoor dat de polisadministratie soepel verloopt.
- Je werkt 24 tot 36 uur per week;
- Je werkt voornamelijk vanuit huis;
- Je bent 2 keer per maand op kantoor in Eindhoven. Tijdens je opleiding kan het nodig zijn om vaker naar kantoor te komen.
1. Een goede polisadministratie
Je draagt bij aan een correcte en actuele administratie van de bij Rabobank lopende polissen.
2. Continu verbeteren
Je denkt mee over het optimaliseren van processen en dienstverlening en werkt volgens de principes van continu verbeteren.
3. Kwaliteit staat voorop
Je werkt volgens de afgesproken SLA's, richtlijnen en werkinstructies. Zo zorg je ervoor dat de kwaliteit van de dienstverlening op het gewenste niveau blijft.
Een gemiddelde werkdagBenieuwd hoe jouw werkdag eruitziet? Je start bijvoorbeeld met het beheren van de mailbox en het verwerken van binnengekomen documenten in de administratie. Gedurende de dag houd je je bezig met verschillende administratieve werkzaamheden rondom polisverwerking.
Je werkt zorgvuldig en volgens de afgesproken SLA's, richtlijnen en werkinstructies. Geen dag is precies hetzelfde: je schakelt tussen verschillende werkzaamheden en zorgt ervoor dat alles administratief correct en op tijd wordt verwerkt.
Wat wij bieden- Een salaris van € 16,63 tot € 23,74 bruto per uur;
- 13e maand als extraatje
- 10% extra salaris door IKB budget
- Vergoedingen: reiskosten, thuiswerk, thuiswerkplek en internet
- Hybride werken; 2 keer in de maand naar kantoor
- Minimaal 24 uur werken (voorkeur 36 uur)
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent in het bezit van WFT Basis
- Aantoonbare werkervaring in financiële administratie en verzekering gerelateerde financiële stromen
- Kennis van CCS Level of een vergelijkbaar polisadministratiesysteem is een pré
- Focus op de (interne) klant
- Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift
€16,63 - €23,74 per uur