Als fulltime klantbeheerder in Alkmaar ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, accountmanagers en verzekeraars. Je zorgt ervoor dat vragen tijdig worden beantwoord en communiceert hierbij zowel schriftelijk als mondeling op een vriendelijke en constructieve manier.
Jouw taken
Je hebt regelmatig afstemming met je collega's binnen je team relatiebeheer over de verdeling en prioritering van de werkzaamheden. Daarnaast zorg je voor een actuele en juiste administratie van de door de klant gekozen verzekeringen en preventieve oplossingen. Je signaleert kansen en bedreigingen met impact op het risico voor de klant en informeert gevraagd en ongevraagd de accountmanager over dit risico. Je blijft scherp op mogelijkheden om onze klanten beter te ontzorgen, maakt je ideeën hierover bespreekbaar en ondersteunt wanneer gewenst bij de realisatie van de gekozen verbetering.
Organisatie
Je komt te werken bij dé onafhankelijke specialist in risicobeheer en verzekeringen voor de metaal- en technieksector. Als de vaste partner van de grootste brancheorganisatie in deze sector, bieden ze advies dat verder gaat dan alleen een polis; ze begrijpen de taal en de uitdagingen van technische ondernemers door en door.
Werktijden
Kantoortijden tussen 08:00/18:00.
Wat wij bieden- Een salaris van € 4.000,00 tot € 5.500,00 bruto per maand;
- Ruimte voor eigen ideeën, initiatief en persoonlijke ontwikkeling;
- Een fijne werkomgeving met collega's die samenwerken en elkaar versterken centraal stellen;
- De secundaire arbeidsvoorwaarden zijn bijzonder goed te noemen, denk aan een premievrij pensioen, ruime thuiswerkmogelijkheden en -vergoedingen, een uitgebreide WIA-verzekering en een vaste 13e maand;
- Een ruime verlofregeling en altijd vrij op je verjaardag, als deze op een werkdag valt!
- Minimaal een mbo-diploma;
- Je beschikt over WFT Basis, Schade Zakelijk en Schade Particulier bij voorkeur ook WFT Inkomen;
- Sterk in probleemanalyse;
- Neemt initiatief en ziet kansen;
- Nauwkeurig en administratief sterk.
€4000 - €5500 per maand