Start als Accountmanager bij PostNL
Heb je net je hbo-diploma op zak en haal je energie uit klantcontact? Dan is deze startersrol bij PostNL in Breda een mooie eerste stap in je carrière! In deze functie word je het vaste aanspreekpunt voor een eigen groep zakelijke klanten. Je leert met ze meedenken over logistieke uitdagingen en helpt ze om onze dienstverlening zo goed mogelijk te benutten. Je krijgt direct de verantwoordelijkheid over je eigen klantenportefeuille, maar staat er nooit alleen voor. Samen met een enthousiast team krijg je alle begeleiding en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je schakelt dagelijks tussen klantcontact, relatiebeheer en het adviseren van de klant.
Als Junior Accountmanager ben jij de schakel naar een tevreden, vaste klant. Je brengt hun behoeften in kaart, geeft goed onderbouwd advies en zoekt altijd naar manieren om de dienstverlening voor jouw klanten verder te verbeteren. Daarbuiten zie je ook commerciële kansen in en breid jij graag jouw klantenbestand uit!
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het beheren en uitbouwen van een eigen groep zakelijke relaties
- Fungeren als het dagelijkse aanspreekpunt en logistieke sparringpartner voor jouw klanten
- Scherp luisteren naar klantwensen en deze direct vertalen naar de juiste oplossingen
- Klanten stap voor stap begeleiden, zodat zij onze diensten zo slim mogelijk kunnen inzetten
- Gemaakte afspraken vastleggen in contracten en zorgen voor een goede administratieve afhandeling
- Klantdata analyseren om te ontdekken hoe we de samenwerking nog verder kunnen verbeteren
- Een mooi salaris tussen de € 3.068,- en € 3.374,- bruto per maand;
- Een laptop van de zaak en een nette reiskostenvergoeding;
- Volop doorgroeimogelijkheden binnen een grote organisatie als PostNL;
- Uitgebreide trainingen om jouw communicatieve en adviserende skills verder aan te scherpen;
- Werken in een informeel team met gezellige collega's en korte communicatielijnen;
- Een uitdagende functie waarin je direct impact maakt op de tevredenheid van jouw klanten.
- Hbo werk- en denkniveau;
- Basiservaring in een rol met veel klantcontact (bijvoorbeeld customer service of sales);
- Een resultaatgerichte instelling waarbij de behoeften van de klant altijd vooropstaan;
- Het vermogen om helder en vlot te communiceren op verschillende niveaus;
- Een gezonde dosis leergierigheid en de kwaliteit om obstakels om te zetten in oplossingen;
- Vloeiende beheersing van het Nederlands.
€3068 - €3374 per maand