Word schadebehandelaar bij Nationale-Nederlanden in Zwolle

Als schadebehandelaar in bij NN in Zwolle beoordeel en coördineer je zakelijke claims volgens polisvoorwaarden, met de vrijheid om hybride te werken. Wat ga je doen?

Schiet jij in de actiemodus zodra iemand jouw hulp nodig heeft en durf je zelfstandig knopen door te hakken? Als schadebehandelaar binnen dit hechte team bij Nationale-Nederlanden te Zwolle neem je de regie over het dossier en zorg je dat zakelijke relaties na een incident snel weer door kunnen met ondernemen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Dossierbeoordeling: Zelfstandig beoordelen en inhoudelijk afhandelen van ingediende schadedossiers aan de hand van de geldende polisvoorwaarden.
• Procesbewaking: Strak coördineren van het volledige traject en waken over een correcte, tijdige communicatie naar de ondernemer en de tussenpersoon.
• Risico-controle: Uitvoeren van fraudetoetsen en waarborgen dat alle acties voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving.
• Afstemming: Nauw samenwerken met zowel interne afdelingen als buitenstaanders om tot de best passende oplossing te komen.

Waar kom je terecht?

Je sluit je aan bij een groep van zeventien gedreven professionals die dagelijks kennis delen en schouder aan schouder staan. De sfeer kenmerkt zich door openheid, waarin het geven van opbouwende kritiek en het tonen van je kwetsbare kant enorm worden gewaardeerd. Omdat dossiers via uiteenlopende wegen binnenkomen, is geen dag hetzelfde en krijg je alle ruimte om jezelf continu te ontplooien.

Flexibiliteit staat hierbij centraal: je deelt je werkweek in overleg met je naaste collega's zo in dat je deels vanuit je eigen thuiswerkplek werkt en deels aanwezig bent op de standplaats in Zwolle.

Wat wij bieden

• Een uurloon van € 17,95 bruto.
• Met 13e maand verdien je € 19,45 per uur.
• Een veelzijdige, tijdelijke uitdaging.
• Afwisseling tussen administratie en klantcontact.
• Snel veel ervaring opdoen in de financiële sector.
• Werken bij een grote, professionele organisatie.
• Flexibel hybride werken: deels kantoor, deels thuis.

Wat wij vragen

• Minimaal een mbo-diploma op niveau 4.
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
• Communicatief vaardig, proactief en een doortastende werkhouding.
• Relevante werkervaring met schadeafwikkeling bij Verkeer.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Bezit van het Wft-certificaat Schadeverzekering Zakelijk, of bereid deze te behalen.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Schadebehandelaar en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Zwolle Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €17,95 en €19,45 per uur Verantwoordelijk voor Je analyseert ingediende claims van zakelijke klanten, voer de nodige controles uit en zorgt samen met collega's voor een correcte afhandeling. Gepubliceerd op 21-09-2026