Als Klantenservicemedewerker Frans ben je het vaste aanspreekpunt voor Franstalige klanten en agenten. Je beantwoordt vragen, verwerkt offertes en orders en zorgt dat leveringen goed worden afgestemd. Ook behandel je servicemeldingen en zoek je samen met de klant naar een passende oplossing. Je werkt nauw samen met het internationale salesteam en zorgt dat alle informatie goed in de systemen staat.
Dit ga je doen:
- Je beantwoordt vragen van Franstalige klanten en agenten en helpt hen verder met een passende oplossing
- Je stelt offertes op en verwerkt en volgt klantorders nauwkeurig op
- Je plant leveringen in en stemt afspraken af met klanten, agenten en collega's
- Je behandelt servicemeldingen en voert eenvoudige en uitgebreidere klantgesprekken in het Frans
- Je ondersteunt het internationale salesteam en verwerkt klant- en ordergegevens in de systemen
Je gaat aan de slag bij een groeiende internationale organisatie waar samenwerking, kwaliteit en ontwikkeling centraal staan. Het bedrijf is actief in verschillende landen en blijft zich ontwikkelen en vernieuwen. De werksfeer is professioneel, informeel en betrokken. Collega's werken veel samen en er zijn korte lijnen binnen de organisatie. Je krijgt volop ruimte om nieuwe dingen te leren, jezelf verder te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf.
Salarisomschrijving
€2.800-€3.300 per maand