Spare Part Coordinator

Combineer klantcontact techniek en administratie in een internationale coördinatiefunctie in Lichtenvoorde.

Wat wij bieden

Wat wij bieden
• Een salaris van €3.393,00 tot €4.323,00.
• Een fulltime functie van 40 uur per week in Lichtenvoorde.
• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
• Een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag bij meer dan 4 uur thuiswerken.
• Een extra vergoeding van €30 per maand bij minimaal 1 dag per week thuiswerken.
• Een internetvergoeding van €6,92 per week bij minimaal 1 dag per week thuiswerken.

Wat wij vragen

Wat wij van jou vragen
• MBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting administratie.
• Goede kennis van administratieve processen en het vermogen nauwkeurig en gestructureerd te werken.
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van zowel Nederlands als Engels.
• Je communiceert proactief, werkt prettig samen en houdt overzicht wanneer meerdere aanvragen tegelijk lopen.
• Technische affiniteit en interesse in machines en spare parts is een pre.

Verantwoordelijkheden

Omschrijving
Als Spare Part Coordinator zorg jij dat klanten, collega’s en de interne supply chain precies weten waar ze aan toe zijn. Je verwerkt nieuwe spare parts-orders en offertes, volgt lopende aanvragen op en beantwoordt vragen over onder andere levertijden, retouren en prijzen.

Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor internationale klanten en agenten en schakelt dagelijks met de interne organisatie. Daarnaast regel je de reizen van servicemedewerkers die werkzaamheden uitvoeren bij klanten. Daarmee combineer je klantcontact, administratie en technische affiniteit in één veelzijdige coördinatiefunctie.
Dit is geen engineeringfunctie. Interesse in machines en spare parts helpt je wel om klantvragen goed te begrijpen en snel met de juiste collega’s te schakelen.

Verantwoordelijkheden
• Verwerken en opvolgen van spare parts-orders en offertes.
• Beantwoorden van klantvragen over leverstatus, prijzen, retouraanvragen en lopende bestellingen.
• Afstemmen met de interne supply chain-organisatie over orders en offertes.
• Onderhouden van mondeling en schriftelijk contact met internationale klanten en agenten.
• Bewaken van openstaande betalingen en managen van verwachtingen rondom leveringen.
• Boeken van kostenefficiënte en praktische reisarrangementen voor servicemedewerkers.
• Verzorgen van correspondentie, digitaal archiveren en beantwoorden van interne en externe telefoongesprekken.

Over het bedrijf

Over de werkgever
Onze opdrachtgever is actief binnen [branche] en werkt met machines, spare parts en internationale klanten. Je werkt vanuit Lichtenvoorde in een professionele omgeving waarin klantgerichtheid, nauwkeurige administratie en goede samenwerking met de interne organisatie belangrijk zijn.

Meer informatie

Extra informatie
Wil jij jouw klantgerichtheid en administratieve nauwkeurigheid inzetten in een internationale omgeving en bijdragen aan betrouwbare service voor klanten en collega’s? Reageer dan op het onderstaande email!
Solliciteer via info@2mrecruitment.nl.

Company

JBT Marel Lichtenvoorde