Commercieel support medewerker

In deze baan ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantcontact en het ondersteunen van de accountmanagers. Je beantwoord klantvragen en verzorgt het plannen van afspraken. 
Als commercieel support medewerker ben je een belangrijke schakel binnen het salesteam. Je ondersteunt de Accountmanagers Brands bij het beheren van B2B-klanten en zorgt ervoor dat klanten goed en snel worden geholpen.

Je verantwoordelijkheden zijn:

• Het verwerken en opvolgen van verkooporders, zodat deze correct en op tijd worden geleverd.
• Het ondersteunen van zakelijke klanten met bijvoorbeeld productdata, aanbod en actuele voorraad.
• Het informeren van B2B-klanten over nieuwe collecties en aanbiedingen.
• Het signaleren en opvolgen van commerciële kansen bij bestaande klanten en leads.
• Het bijdragen aan de verdere groei en verbetering van de B2B-webshop.
• Het meedenken over een optimale klantbeleving.
• Het fungeren als belangrijke achterban voor Customer Service voor consumenten.

Je hebt daarbij niet alleen een ondersteunende rol: je denkt actief mee, ziet kansen en komt zelf in beweging wanneer je mogelijkheden ziet om klanten beter te bedienen of commerciële resultaten te verbeteren.

Onze opdrachtgever is een mooi en professioneel familiebedrijf uit Eindhoven met een jarenlange passie voor textiel. Wat ooit begon als een kleinschalige onderneming is uitgegroeid tot een internationale organisatie met een breed portfolio aan bekende textielmerken en een groot netwerk van klanten en partners.

Binnen de organisatie staat samenwerken en persoonlijke aandacht centraal. Er wordt gewerkt met korte lijnen en in betrokken teams, waarbij collega's elkaar kennen en makkelijk met elkaar schakelen. Van inkoop en marketing tot sales, planning en logistiek: verschillende disciplines werken dagelijks samen om klanten goed te bedienen en de organisatie verder te ontwikkelen.

De organisatie is volop in beweging en kijkt tegelijkertijd met een nuchtere en persoonlijke blik naar de toekomst. Initiatief nemen, meedenken en verantwoordelijkheid pakken worden gewaardeerd. Daarbij is er veel aandacht voor kwaliteit, duurzaamheid en een prettige samenwerking.
Je komt terecht in een professionele werkomgeving met de warmte en betrokkenheid van een familiebedrijf, waar ruimte is om jezelf te ontwikkelen en daadwerkelijk onderdeel te zijn van het team.

Jij bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, makkelijk contact maakt en het leuk vindt om commercieel bezig te zijn. Je wacht niet af, maar ziet zelf wat er moet gebeuren.
Verder herken jij jezelf in het volgende:

• Je hebt HBO werk- en denkniveau.
• Een salaris vanaf € 2950,- per maand op basis van 38 uur.
• Je hebt relevante ervaring binnen een binnendienst- of commercieel ondersteunende functie.
• Je hebt een commerciële drive en affiniteit met B2B-verkoop.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal professioneel.
• Je bent klantgericht en resultaatgericht.
• Je bent proactief en weet kansen te herkennen.
• Je werkt nauwkeurig en vindt het belangrijk dat zaken goed worden geregeld.
• Je kunt goed samenwerken, maar bent ook in staat zelfstandig werkzaamheden op te pakken.
• Je blijft rustig wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen.

Je komt terecht in een informele en gastvrije werkomgeving binnen een groeiend familiebedrijf. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook volop ruimte voor gezelligheid en persoonlijk contact.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een goed salaris, passend bij jouw kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
• Een aantrekkelijke pensioenregeling.
• Personeelskorting op de mooie producten.
• Een gezellig en betrokken team waarin collega's elkaar helpen en kennis delen.
• Een gezamenlijke lunch en regelmatig leuke activiteiten, zoals een vrijdagmiddagborrel, sportieve activiteiten en een happy hour.
• Een 38-urige werkweek bij een fulltime dienstverband.
• Een fijne werkomgeving waarin ruimte is om mee te denken, initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen.

Je werkt vanuit een mooie locatie in Eindhoven, in een organisatie waar de sfeer informeel, open en een tikkeltje Bourgondisch is.