Commercieel medewerker binnendienst

Ben jij een echte regelaar die energie krijgt van schakelen tussen verschillende partijen, processen verbeteren en projecten begeleiden? Voor een landelijke organisatie binnen de retailbranche zoeken wij een Retail Support Medewerker Binnendienst. In deze veelzijdige functie ben je de verbindende factor tussen verschillende vestigingen en het ondersteunende kantoor. Je zorgt ervoor dat processen soepel verlopen, vragen worden opgelost en nieuwe initiatieven succesvol worden uitgerold. Wat ga je doen?

Als Retail Support Medewerker ondersteun je ondernemers, vestigingen en collega's bij uiteenlopende operationele vraagstukken. Je bent een belangrijke schakel binnen de organisatie en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van processen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van operationele vragen over procedures, systemen en producten;
• Ondersteunen van vestigingen bij dagelijkse vraagstukken en uitdagingen;
• Coördineren van communicatie tussen verschillende afdelingen en locaties;
• Signaleren en oplossen van operationele knelpunten;
• Verzamelen, analyseren en rapporteren van gegevens en prestaties;
• Ondersteunen bij de implementatie van nieuwe werkwijzen en systemen;
• Begeleiden en ondersteunen van projecten;
• Meedenken over procesoptimalisaties en verbetertrajecten.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een landelijke retailorganisatie met een uitgebreid netwerk van ondernemers en vestigingen door heel Nederland. Innovatie, ondernemerschap en samenwerking staan centraal. Vanuit het hoofdkantoor worden diverse ondersteunende diensten geleverd aan aangesloten locaties, waardoor er dagelijks wordt gewerkt aan verdere groei en optimalisatie van de organisatie.

Wie ben je?

Wij zoeken een proactieve en communicatief sterke collega die graag overzicht houdt en verbeteringen initieert.

Daarnaast beschik je over:

• Een hands-on mentaliteit;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Analytisch inzicht en gevoel voor processen;
• Ervaring met projectmatig werken;
• Organisatorisch talent en een goed gevoel voor planning en prioriteiten;
• Een zelfstandige werkhouding gecombineerd met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel;
• Ervaring in een vergelijkbare ondersteunende of coördinerende functie;
• Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling;
• Beschikbaarheid voor 24 tot 32 uur per week;
• Hbo werk- en denkniveau of aantoonbare relevante werkervaring.

Wat mag je verwachten?

• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid;
• Een salaris passend bij kennis en ervaring;
• Een bonusregeling;
• Een premievrije pensioenregeling;
• Collectieve verzekeringen en aanvullende personeelsvoordelen;
• Personeelskortingen;
• Mogelijkheden voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling;
• Een informele en professionele werkomgeving;
• Regelmatig leuke bedrijfsactiviteiten en evenementen;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ideeën.