Bijbaan Klantenservice Medewerker outbound UWV Goes

Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker neem je telefonisch contact op met klanten van UWV om informatie te verzamelen. Je werkt met een duidelijk belscript, waardoor je precies weet hoe je gesprekken voert.

Jouw werkzaamheden

• Telefonisch contact opnemen met klanten
• Gerichte vragen stellen aan de hand van een vast script
• Informatie verwerken in het systeem
• Gegevens doorzetten naar de juiste afdeling
• Klanten met inhoudelijke vragen doorverbinden naar collega's
• Bijdragen aan een goede dienstverlening van UWV
  
  Ervaring is niet nodig. Tijdens de training leer je alles wat je nodig hebt om succesvol te starten.

Wat we je bieden

Waarom is dit een ideale studentenbaan?

• €17,57 per uur verdienen
• Werkervaring opdoen bij een grote overheidsorganisatie
• Werkdagen afstemmen op je studie- of collegeplanning
• Beschikbaar vanaf 16 uur per week
• Geen verkoop of commerciële targets
• Uitgebreide betaalde training en begeleiding
• Relevante werkervaring voor je cv

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen We zoeken een empathische en leergierige teamspeler die klanten effectief ondersteunt en zich verder wil ontwikkelen.

• Je hebt minimaal een mbo 3-diploma of zit in de afrondende fase van een hbo- of wo-opleiding
• Je bent 16 tot 32 uur per week beschikbaar
• Je hebt doordeweeks tijd tussen 09:00 en 17:00 uur
• Je bent communicatief vaardig en behulpzaam
• Je werkt nauwkeurig en verantwoordelijk
• Je woont in Goes of bent bereid om naar Goes te reizen

Over het bedrijf

UWV Goes is een organisatie met een maatschappelijke missie: mensen ondersteunen bij het vinden en behouden van betekenisvol werk. In Goes werk je samen met collega’s die betrouwbaarheid, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel hebben staan.

Bij UWV Goes krijg je de kans om te groeien, met toegang tot trainingen, persoonlijke begeleiding en een werkomgeving waar leren en verbeteren centraal staan. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en flexibiliteit.

Wil jij deel uitmaken van een team dat dagelijks een verschil maakt in het leven van anderen?