Ben jij op zoek naar een uitdagende administratieve functie met een sociaal karakter? Als Administratief medewerker in Heemskerk speel je een cruciale rol in het proces van de gemeentelijke belastingen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alles rondom invorderingen soepel verloopt.
Jouw werk als Administratief medewerker
In deze rol als medewerker invordering heb je dagelijks telefonisch contact met klanten. Je adviseert hen over het volledige proces van de invordering van gemeentelijke belastingen. Wanneer klanten financiële problemen ervaren, onderzoek jij de betalingsmogelijkheden en maak je samen met hen passende afspraken. Dit maakt je werk niet alleen administratief, maar geeft het ook een belangrijk sociaal aspect.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de volledige correspondentie die bij het invorderingsproces komt kijken. Je behandelt verzoeken om uitstel van betaling, beoordeelt kwijtscheldingen en verwerkt bezwaarschriften nauwkeurig in de applicatie. Je bent klantgericht ingesteld, communiceert helder en neemt graag het initiatief om zaken tot in de puntjes te regelen.
Je komt te werken in een professionele werkomgeving met betrokken collega's. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en je krijgt de verantwoordelijkheid om besluitvaardig te handelen in diverse klantsituaties.
Het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een organisatie die voor meerdere gemeenten de gemeentelijke belastingen uitvoert. De organisatie zorgt ervoor dat belastingaanslagen correct worden opgelegd en verwerkt en houdt zich daarnaast bezig met het bepalen van WOZ-waarden van onder andere woningen en bedrijfspanden.
Wat wij bieden- Een salaris van € 3.199,00 tot € 4.556,00 bruto per maand;
- Een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheden en ruimte voor eigen inbreng;
- 17,05 % Individueel Keuze Budget voor uitbetaling of extra verlof;
- Reiskostenvergoeding van € 0,25 per km (tot 40 km enkele reis);
- Volledige vergoeding van openbaar vervoer, inclusief gebruik van de OV-fiets;
- Flexibele werktijden;
- Een professionele werkomgeving met betrokken collega's.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Een aanvullende vakgerichte opleiding (bijv. Invorm-I en K) is een pre;
- Affiniteit met gemeentelijke belastingen;
- Zorgvuldige verwerking van (financiële) gegevens in systemen;
- Bereidheid tot het volgen van opleidingen;
- Prettig vinden om contact te hebben met klanten.
€3199 - €4556 per maand