International Field Service Engineer

In deze rol als International Field Service Engineer ben jij de technische schakel die ervoor zorgt dat mobiele hijs- en transportsystemen bij dealers en eindklanten wereldwijd snel weer in bedrijf zijn. Je bent vaak onderweg: ongeveer 40–60% van je tijd besteed je aan internationale interventies en trainingen. Op kantoor in Barneveld ondersteun je collega’s en dealers op afstand via een ticketsysteem, documenteer je je werk en draag je kennis over. Je werkt met een mix van mechanica, hydrauliek, elektronica en software; dat betekent afwisseling en technisch uitdagende storingen. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken, verantwoordelijkheden te nemen en je technische kennis verder te verdiepen binnen een innovatief en groeiend technisch team.

Functie-inhoud

• Je reist 40-60% van je werktijd binnen Europa en daarbuiten om complexe storingen bij dealers en eindklanten op locatie te verhelpen.
• Je ondersteunt klanten en servicepartners op afstand via een ticketsysteem en moderne tools, zodat machines snel weer operationeel en veilig zijn.
• Je verzorgt trainingen en overdracht aan dealers ter plaatse om uitvaltijd te beperken en kennisniveau in het veld te verhogen.
• Je documenteert reparaties en observaties nauwkeurig voor het serviceteam en volgt intern mee om machines goed te leren kennen.

Functie-eisen

• Je hebt een brede technische achtergrond, bij voorkeur in werktuigbouwkunde of mechatronica, met ervaring in field service-werk.
• Je bent vaardig in het oplossen van mechanische, hydraulische en elektrotechnische storingen en hebt basiskennis van besturingssoftware.
• Je spreekt vloeiend Engels, beheerst basis Duits en gaat zonder bezwaar op internationale reizen voor spoedklussen en trainingen.
• Je kunt zelfstandig werken, bent klantgericht, nauwkeurig, communicatief sterk en vertrouwd met tools als TeamViewer en Teams.

Wij bieden

• Een dynamische, internationale rol met veel afwisseling en directe impact op klanttevredenheid en machinebeschikbaarheid.
• Goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal & Techniek, inclusief een marktconform salaris en reiskostenvergoeding.
• Praktische extra's zoals een Privium Schiphol-membership en een fietsplan, met ruimte voor technische opleidingen en ontwikkeling.
• Een informele werkcultuur met betrokken collega’s in een innovatieve en groeiende organisatie waar samenwerken centraal staat.