Client contact center

Als administratief medewerker voor het client contact center speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze orderprocessen. Je werkt in een hecht team en rapporteert direct aan de teamleider orderverwerking. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het controleren, verwerken en bewaken van orders, waarbij je zorgt voor een vlekkeloze afhandeling, zelfs in drukke periodes. Met jouw nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden draag je bij aan een efficiënte samenwerking tussen klanten, interne afdelingen en leveranciers.

 Wat je gaat doen: 

• Controleren van inkomende en uitgaande orders op juistheid en volledigheid.
• Bewaken van levertijden en hierover communiceren met klanten en interne afdelingen.
• Verwerken van orderbevestigingen en deze correct archiveren in het systeem.
• Afhandelen van inkomende documenten in de mailbox volgens de juiste procedures.
• Registreren van klachten en procesafwijkingen en hierover communiceren met betrokken partijen.

• Bruto maandsalaris tussen €2.600 en €3.300, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 38 uur, met flexibele werktijden.
• Veel aandacht voor een gezonde werk-privébalans.
• Duidelijke processen en ondersteuning door je teamleider.
• Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld richting de buitendienst.
• Toegang tot opleidingen en trainingen voor jouw ontwikkeling.
• Familiebedrijf met korte lijnen en een open cultuur.
• Moderne werkomgeving bij een innovatieve marktleider in Zevenaar.
• Goede bereikbaarheid en samenwerken met internationale collega’s.

We zoeken een nauwkeurige administratieve professional met oog voor procesoptimalisatie en klantgerichtheid.

• Mbo 4 diploma in administratieve of commerciële richting.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met SAP is een pré.
• Stressbestendig en goed omgaan met werkdruk.
• Resultaatgericht en oog voor detail.

Ons familiebedrijf in Zevenaar is met ruim 130 collega’s wereldwijd actief in elektrificatie, koppeling en automatisering. Je werkt mee aan oplossingen die een duurzame toekomst ondersteunen, met innovatie en samenwerking als belangrijke waarden.

Je komt terecht in een informeel, collegiaal team met een open sfeer. Er is veel aandacht voor opleidingen, doorgroeimogelijkheden en duidelijke werkafspraken, zodat je je werk goed kunt doen én je werk-privébalans behoudt.