Als Service Engineer binnen de Industrial Power Train afdeling draag je bij aan de ondersteuning van industriële dieselmotoren, die essentieel zijn voor de aandrijving van diverse machines zoals minigraafmachines en generatoren. Je werkt voornamelijk vanuit ons kantoor in Almere, maar bent ook bereid om distributeurs en dealers te bezoeken. Met jouw technische kennis en communicatieve vaardigheden ben je de schakel tussen ons bedrijf en de klanten in de EMEA-regio. Je hebt een belangrijke rol in het coördineren van service- en garantieactiviteiten, het oplossen van technische problemen en het onderhouden van klantrelaties. Deze functie biedt je de mogelijkheid om je technische expertise in te zetten en verder te ontwikkelen binnen een internationale omgeving.
Wat ga je doen?- Je begeleidt OEM's en distributeurs bij service- en garantieactiviteiten binnen de aangewezen EMEA-landen.
- Je onderhoudt contact met klanten via telefoon, e-mail en persoonlijke bezoeken om hun servicebehoeften te bespreken en advies te geven.
- Je coördineert productservice en garantieactiviteiten samen met Sales Engineers en Application Engineers.
- Je bent verantwoordelijk voor het beheer van garantieclaims en het afhandelen van serviceklachten.
- Je hebt een afgeronde technische opleiding op minimaal MBO4-niveau, bij voorkeur in werktuigbouwkunde of elektrotechniek.
- Je beschikt over minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een technische business-to-business omgeving.
- Je hebt kennis van moderne dieselmotoren en ervaring met het onderhouden van contacten op verschillende niveaus.
- Je bent zelfstandig, hebt een hands-on mentaliteit en een oplossingsgerichte instelling.
- Een internationale werkomgeving met respect voor verschillende culturen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Een dynamische functie waarin je dagelijks met nieuwe uitdagingen te maken krijgt.
- De kans om initiatieven en ideeën aan te dragen binnen een collegiaal team.
- Een marktconform arbeidsvoorwaardenpakket met flexibele werktijden.
40 uur per week
€3000.00 - €5200.00 monthly