Servicecoördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Zoetermeer.

Deze organisatie opereert binnen de installatietechniek en voert elektrotechnische en werktuigbouwkundige werkzaamheden uit voor utiliteitsgebouwen. De organisatie levert service, onderhoud en projectmatig werk aan kantoren, zorginstellingen, scholen en overheidsgebouwen. De dagelijkse werkzaamheden richten zich op planning, uitvoering en administratie van onderhouds- en storingsopdrachten voor installaties zoals klimaatbeheersing, verwarming en ventilatie en draaien om kwaliteit en klantcontact. De organisatie werkt in compacte teams met korte lijnen en praktische samenwerking, waardoor medewerkers zelfstandig hun werk kunnen organiseren en initiatieven kunnen nemen om processen te verbeteren. In Zoetermeer en de regio wordt zowel aan kleine als grotere projecten gewerkt, wat zorgt voor variatie in taken en kans om technische kennis uit te breiden. Medewerkers krijgen ruimte voor opleidingen en on-the-job ontwikkeling en er is aandacht voor een nuchtere werkomgeving met collegialiteit en vakmanschap. Salarisindicatie voor deze functie ligt tussen €2650 - €4600 per maand en er zijn secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen en een pensioenregeling volgens de geldende CAO. Het werk biedt afwisseling tussen planning, klantcontact en uitvoering, met mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie.

Wil jij in regio Zoetermeer tot €4600 verdienen als Servicecoördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden in utiliteitsgebouwen;
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en servicemonteurs en bewaakt de voortgang van werkzaamheden als Servicecoördinator;
• Je plant en optimaliseert werkorders en inzet van monteurs op basis van prioriteiten en contractafspraken;
• Je signaleert commerciële kansen, stelt offertes op en zorgt voor de administratieve afhandeling van offertes tot werkbonnen;
• Je draagt bij aan procesverbeteringen en het gebruik van ERP- of planningssoftware om de dienstverlening te verbeteren;
• Je stemt werkzaamheden af voor installaties zoals verwarmings-, ventilatie- en klimaatsystemen en gebouwgebonden elektrotechniek, werkt samen met een lokaal service team van circa 6 tot 12 monteurs en planners en voert werkzaamheden voornamelijk in de regio Zoetermeer en de Randstad uit waarbij reistijd als werktijd wordt gerekend;

Functie-eisen:

• MBO-niveau, bij voorkeur richting Elektrotechniek of Werktuigbouwkunde;
• Enkele jaren ervaring in een servicegerichte rol, bijvoorbeeld als planner of werkvoorbereider;
• Technisch inzicht in gebouwgebonden installaties binnen de utiliteit;
• Klantgerichte en communicatief vaardige houding, je behoudt overzicht onder druk;
• Ervaring met ERP- of planningssoftware is een pré;
• Zelfstandig kunnen werken en tegelijkertijd goed kunnen samenwerken met monteurs en planning;

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €4600 per maand;
• Vakantiedagen: 25 dagen;
• ADV-dagen: 13 dagen;
• Pensioenregeling volgens CAO Klein Metaal;
• Ruimte voor groei en opleidingen en ontwikkeling;
• Werktelefoon en laptop;
• Reiskostenvergoeding en declaratie van dienstreizen volgens afspraken;
• Reistijd naar klanten binnen de werkregio wordt als werktijd gerekend;
• Opleidingen zijn volledig vergoed en worden zoveel mogelijk tijdens werktijd aangeboden;
• Geen ploegendienst;