Service Coördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Emmeloord.

Deze organisatie opereert in de maakindustrie en levert service- en onderhoudsdiensten voor industriële machines. Het team in Emmeloord is gespecialiseerd in het coördineren van serviceopdrachten en het ondersteunen van klanten bij technische storingen en gepland onderhoud. Het werk richt zich op het minimaliseren van uitvaltijd en het verlengen van de levensduur van machines en installaties door snelle inzet van monteurs en tijdige levering van reserveonderdelen. De dagelijkse werkzaamheden omvatten planning, logistieke afhandeling en het registreren van uitgevoerde werkzaamheden ter ondersteuning van continue verbetering. Het team werkt intensief samen met monteurs, planners en logistieke partners om serviceopdrachten efficiënt en klantgericht uit te voeren en om juiste onderdelen op tijd beschikbaar te hebben. Deze omgeving biedt een praktische en technische werkomgeving waarin de coördinatie van werkzaamheden direct bijdraagt aan de bedrijfsvoering van opdrachtgevers. De functie vraagt om goed georganiseerd werken, klantgericht communiceren en het doorvoeren van verbeteringen in werkprocessen om de servicekwaliteit te verhogen. Het salaris bedraagt €2800 - €4700 per maand en past bij medior ervaring in deze sector.

Wil jij in regio Emmeloord tot €4700 verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van servicewerkzaamheden en het bewaken van de voortgang.
  
  
• Je plant en coördineert serviceopdrachten en stemt deze af met monteurs en klanten als Service Coördinator;
• Als Service Coördinator stel je realistische deadlines op en bewaak je voortgang en beschikbaarheid van onderdelen;
• Je organiseert de logistieke afhandeling van benodigde onderdelen en bewaak voorraden;
• Je onderhoudt klantcontact en informeert klanten proactief over status en opvolging;
• Je rapporteert uitgevoerde werkzaamheden en signaleert en implementeert structurele verbeteringen;
• Je werkt aan industriële machines zoals productielijnen, verpakkingsmachines en aandrijfsystemen voor klanten in de maakindustrie en aanverwante sectoren, je verdeelt je tijd tussen preventief onderhoud, storingsanalyse en inbedrijfstellingen waarbij het werk hoofdzakelijk mechanisch en elektrotechnisch is met incidentele software- of besturingsaanpassingen, je lost vooral basis- en middelzware storingen op, je werkt in een service team van circa 6 collega's en stemt geregeld af met engineering en projectmanagement, je bent vaak zelfstandig op locatie binnen Flevoland en omliggende provincies en reistijd naar klanten wordt als werktijd beschouwd;

Functie-eisen:

• MBO Elektrotechniek of MBO Werktuigbouwkunde of vergelijkbare technische opleiding;
• 2 tot 5 jaar ervaring in service of field service binnen de maakindustrie;
• Ervaring met plannen en coördineren van werkzaamheden en registratiesystemen;
• Goede communicatieve vaardigheden richting klanten en monteurs;
• Rijbewijs B en bereidheid tot incidenteel werk op locatie;
• Klantgerichte en oplossingsgerichte werkwijze met organisatorisch vermogen;

Wij bieden:

• Salaris: €2800 - €4700 per maand;
• Vakantiedagen: 25 dagen per jaar;
• Ontwikkeling: opleidingsbudget en doorgroeimogelijkheden naar senior of leidinggevende functies, opleidingen volledig vergoed en voor een groot deel tijdens werktijd;
• Pensioenregeling conform CAO of vergelijkbaar;
• Reiskostenvergoeding volgens bedrijfsbeleid, reistijd naar klanten wordt als werktijd beschouwd;
• Bedrijfswagen beschikbaar en mag mee naar huis;
• Werk- en PBM-kleding wordt verstrekt;