Ben jij analytisch sterk, werk je graag nauwkeurig en krijg je energie van het oplossen van complexe vraagstukken? Dan is de functie van Administratief medewerker bij ABN AMRO in Zwolle een mooie volgende stap. In deze rol zorg je ervoor dat de gegevens van zakelijke klanten volledig, actueel en correct zijn. Daarmee draag je direct bij aan een betrouwbare dienstverlening en aan het voldoen aan wet- en regelgeving.
Als Administratief medewerker bij ABN AMRO in Zwolle ben je verantwoordelijk voor het analyseren, controleren en verbeteren van klantgegevens van zakelijke klanten. Je beoordeelt dossiers op kwaliteit en volledigheid, verwerkt wijzigingen en zorgt ervoor dat alle informatie voldoet aan de geldende richtlijnen en interne kwaliteitsnormen.
Naast je administratieve en analytische werkzaamheden heb je regelmatig telefonisch contact met zakelijke klanten. Je vraagt aanvullende informatie op, beantwoordt vragen en begeleidt klanten bij het compleet maken van hun dossier. Dankzij jouw klantgerichte houding verlopen deze gesprekken prettig en efficiënt.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Analyseren en verbeteren van klantgegevens;
- Controleren en actualiseren van klantdossiers;
- Signaleren van afwijkingen en verwerken van wijzigingen;
- Opvragen en beoordelen van aanvullende documentatie;
- Telefonisch contact onderhouden met zakelijke klanten;
- Correct vastleggen van gegevens in de verschillende systemen;
- Meedenken over verbeteringen van processen en datakwaliteit.
Je komt terecht in een professioneel team waar samenwerking, kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Afhankelijk van de werkzaamheden binnen het team kun je in de toekomst ook op andere projecten worden ingezet, waardoor je functie afwisselend blijft.
Wie ben jij?Je werkt nauwkeurig, bent analytisch ingesteld en weet goed prioriteiten te stellen. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en blijft ook onder tijdsdruk zorgvuldig werken. Daarnaast communiceer je gemakkelijk met klanten en collega's en denk je in oplossingen.
Wat wij bieden- Een salaris van€ 17,44 bruto per uur en een wekelijkse bonus van 11% bovenop je loon;
- Werk hybride: deels thuis, deels op kantoor;
- Volledige OV-vergoeding (ook privé reizen!) of € 0,25 per kilometer tot max. 40km enkele reis;
- Ontvang € 25,00 internetvergoeding per maand;
- Krijg een thuiswerkvergoeding van € 3,00 netto per dag;
- Ontwikkel jezelf met trainingen via YC-skills University.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent beschikbaar vanaf 2 september tot en met 31 december;
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail;
- Je bent administratief sterk en kunt goed overzicht bewaren;
- Je bent communicatief vaardig en werkt graag samen.
€17,44 per week