Fulltime Klantenservice medewerker in Tilburg

Help klanten bij CZ in Tilburg, verdien €17,27 per uur en haal je Wft-certificaat met een betaalde training. Start direct! Wat ga je doen?

Vind jij het leuk om mensen te helpen en krijg je energie van een gezellig gesprek? Dan is deze baan in Tilburg echt iets voor jou! Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekerden. Je beantwoordt vragen over zorgverzekeringen, declaraties en vergoedingen en zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel ophangt. Dankzij jouw hulp maak je het verschil, iedere dag weer.

Jouw werk als klantenservice medewerker

Geen dag is hetzelfde in deze functie. Je spreekt dagelijks verschillende klanten en helpt hen zo goed mogelijk verder. Je luistert goed naar de vraag van de klant en geeft duidelijke uitleg, terwijl je ondertussen de klantgegevens nauwkeurig verwerkt in de systemen. Je denkt mee over passende oplossingen en zorgt voor een fijne klantbeleving door gemakkelijk te schakelen tussen verschillende systemen en gesprekken.

Goede begeleiding en ontwikkeling

Ervaring in de zorg of klantenservice is mooi meegenomen, maar zeker geen must. Je start namelijk met een volledig betaalde training van vijf weken op locatie. Zo leer je alles over de systemen, de producten van CZ en hoe je klanten op de beste manier helpt. Bij CZ staat persoonlijke aandacht centraal, niet alleen voor de verzekerden, maar ook voor jou. Je komt terecht in een gezellig en betrokken team waar je altijd kunt terugvallen op je collega's en waar volop ruimte is om jezelf te ontwikkelen.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 17,27 tot € 17,27 bruto per uur;
• Flexibel werken: tot 50% vanuit huis na de inwerkperiode;
• Mooie extra's: 8,5% eindejaarsuitkering en 8,33% vakantiegeld;
• Ruime vrije tijd met 25 verlofdagen per jaar;
• Volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding;
• Uitgebreid inwerktraject van vijf weken op locatie;
• Kans om je Wft Zorg-certificaat te behalen.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal een mbo-4 diploma op zak;
• Ervaring in een klantgerichte rol;
• Bereid om het Wft Zorg-certificaat te halen;
• 24 tot maximaal 34 uur per week beschikbaar;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Handig met digitale systemen en zelfstandig.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Sittard Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €17,27 per uur Verantwoordelijk voor Jij helpt verzekerden telefonisch verder met vragen over hun zorgverzekering, declaraties en vergoedingen. Gepubliceerd op 15-07-2026