Service Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Zwolle.

Deze organisatie opereert binnen de technische dienstverlening en levert oplossingen voor gebouwbeheer en automatisering aan zakelijke klanten. De organisatie richt zich op installatietechniek en meet- en regeltechniek en ondersteunt exploitatie en onderhoud van technische installaties in uiteenlopende gebouwen in Zwolle. Deze organisatie adviseert, analyseert en voert serviceopdrachten uit voor systemen die comfort en beheersing van gebouwen ondersteunen; dit omvat onder meer ventilatie, verwarming, verlichting en toegangscontroles. Het team in Zwolle werkt samen om storingen te analyseren, op afstand ondersteuning te bieden en monteurs op locatie te ondersteunen wanneer dat nodig is; de werkzaamheden variëren van het uitlezen van foutmeldingen tot het coördineren van onderdelen en werkzaamheden bij klanten. De functie van Service Support Engineer binnen deze organisatie biedt ruimte om technische kennis uit te breiden en door te groeien richting meer uitvoerende of coördinerende rollen; er is aandacht voor opleiding en ontwikkeling en er zijn interne trainingsmogelijkheden beschikbaar. Het salaris is marktconform met een indicatie van €2650 - €4100 per maand en er is aandacht voor een goede werk-privébalans en professionele ontwikkeling in Zwolle.

Wil jij in regio Zwolle tot €4100 verdienen als Service Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het efficiënt ondersteunen van installateurs en eindgebruikers;
• Je logt op afstand in installaties om storingen te analyseren en op te lossen als Service Support Engineer;
• Je plan t indien nodig monteurs in en stelt offertes op voor uren en materialen;
• Je bestelt benodigde onderdelen en coördineert voorraad en leveringen;
• Je verzorgt telefonische en schriftelijke ondersteuning en maakt duidelijke rapportages;
• Ongeveer 40% remote storingsanalyse en oplossen, 25% coördinatie en planning van monteurs en werkzaamheden, 20% klantcommunicatie en rapportage en 15% beheer van onderdelen en bestellingen;

Functie-eisen:

• MBO werk- en denkniveau;
• Interesse of ervaring in Installatietechniek en/of Meet- en Regeltechniek;
• Ervaring met automatisering en technische probleemoplossing;
• Woonachtig in de regio Zwolle;
• Beschikbaar voor 32 - 40 uur per week;
• Goede communicatieve vaardigheden richting installateurs en eindgebruikers;

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €4100 per maand;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling;
• Opleidingsbudget en interne trainingen;
• Reiskostenvergoeding volgens bedrijfsregeling;
• Opleidingsbudget van €1.500 per jaar, vrij inzetbaar voor vakgerichte cursussen en certificaten;
• Collectieve pensioenregeling en mobiliteitsregeling of reiskostenvergoeding;