ING Amsterdam zoekt een hypotheekadviseur

Als hypotheekadviseur bij ING in Amsterdam begeleid je klanten bij hypotheekwijzigingen en zorg je voor heldere uitleg en passende oplossingen. Wat ga je doen?

Wil jij jouw communicatieve vaardigheden inzetten binnen de financiële dienstverlening? Als hypotheekadviseur bij ING in Amsterdam begeleid je bestaande hypotheekklanten bij uiteenlopende vragen over hun hypotheek. Je geeft heldere uitleg over de mogelijkheden, verwerkt wijzigingen nauwkeurig en zorgt ervoor dat iedere klant op een prettige manier wordt geholpen. Zo lever je iedere dag een bijdrage aan een betrouwbare en klantgerichte dienstverlening.

Werkzaamheden

Geen dag is hetzelfde. Je houdt je onder andere bezig met:

• Je informeert klanten over wijzigingen aan hun lopende hypotheek.
• Je verwerkt aanpassingen, zoals rentewijzigingen, omzettingen en verlengingen.
• Je controleert gegevens en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je gebruikt verschillende systemen om dossiers volledig en actueel te houden.
• Je stemt af met collega's wanneer een dossier daarom vraagt.
• Je denkt mee over verbeteringen die het werkproces of de dienstverlening versterken.

Wie ben jij?

Je krijgt energie van contact met klanten en weet informatie op een duidelijke manier over te brengen. Je werkt zorgvuldig, houdt overzicht en voelt je thuis in een omgeving waar samenwerking belangrijk is. Nieuwe systemen maak je je snel eigen en je neemt verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van je werk. Heb je al kennis van hypotheken? Dan is dat mooi meegenomen. Belangrijker vinden we dat je interesse hebt in de financiële sector en graag blijft leren.

Waarom werken bij ING?

Bij ING krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een organisatie waar samenwerken, initiatief en persoonlijke groei centraal staan. Je maakt deel uit van een betrokken team, volgt een uitgebreid inwerktraject en krijgt alle ruimte om je kennis te vergroten. Zo bouw je mee aan een uitstekende service voor bestaande hypotheekklanten én aan je eigen ontwikkeling.

Wat wij bieden

• Verdien € 18,94 bruto per uur, oplopend tot € 21,18 inclusief 13e maand en individueel sparen.
• Een fulltime baan van 36 uur per week.
• € 45,- internetvergoeding per maand.
• Reis je met de auto? Dan ontvang je € 0,21 per km (maximaal € 17,- per dag). Met de fiets krijg je € 0,30 per km en het ov wordt volledig vergoed.
• Hybride werken: deels thuis en deels op kantoor.
• Een informele werkomgeving met korte lijnen.
• Werken in een betrokken en divers team.
• Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Wat wij vragen

• Je hebt een hbo-diploma of hbo werk- en denkniveau (een toets is mogelijk).
• Je hebt Wft-Basis en Wft-Hypothecair Krediet of behaalt deze vóór je start.
• Je bent minimaal 36 uur per week inzetbaar.
• Je werkt zelfstandig en neemt graag initiatief.
• Je schakelt snel en houdt overzicht in verschillende werkzaamheden.
• Je bent klantgericht, denkt mee en werkt graag samen.
• Ervaring met hypotheken is een pluspunt.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 36 Dienstverbanden Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €18,94 en €21,18 per uur Verantwoordelijk voor Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat hypotheekaanpassingen zorgvuldig en correct worden afgehandeld. Gepubliceerd op 09-07-2026