Klantenservice Medewerker ABN AMRO

Start als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO! Werk in Amsterdam, Breda of Nijmegen, volg een betaalde training en groei door. Wat ga je doen?

Ben jij communicatief sterk, behulpzaam en wil jij jezelf verder ontwikkelen binnen de financiële sector? Dan is deze functie als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO iets voor jou! Vanuit de locatie Amsterdam, Breda of Nijmegen help jij klanten met uiteenlopende vragen en zorg je ervoor dat zij met een goed gevoel verder kunnen.

Als eerste aanspreekpunt ondersteun jij particuliere klanten bij hun dagelijkse bankzaken. Denk hierbij aan vragen over betalingen, internetbankieren, de ABN AMRO app of wijzigingen rondom een rekening. Jij luistert goed, zoekt de juiste informatie op en zorgt voor een duidelijke oplossing.

Jouw werkzaamheden

• Je beantwoordt telefonisch vragen over dagelijkse bankzaken;
• Je helpt klanten met online bankieren en het gebruik van de ABN AMRO app;
• Je verwerkt gegevens en wijzigingen nauwkeurig in de systemen;
• Je denkt actief mee en zorgt voor een positieve klantervaring.

Werken bij ABN AMRO

ABN AMRO is een organisatie waar persoonlijke groei en ontwikkeling belangrijk zijn. Veel medewerkers starten binnen klantcontact en groeien daarna verder door naar andere functies binnen de bank.

Je komt terecht in een betrokken team waarin samenwerken en leren centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten iedere dag de beste service krijgen. Na jouw inwerkperiode zijn er mogelijkheden om deels vanuit huis te werken.

Wie ben jij?

Jij vindt het leuk om mensen verder te helpen en krijgt energie van klantcontact. Je denkt graag mee, blijft rustig bij verschillende vragen en zoekt altijd naar een passende oplossing. Daarnaast ben je nieuwsgierig en vind je het leuk om nieuwe kennis op te doen binnen de financiële wereld.

Goed om te weten

• Je start op 12 oktober 2026 met de onboardingdag en het ophalen van je laptop. Heb je jouw Wft Basis nog niet? Dan behaal je deze in dezelfde week. De 6 weekse betaalde training start op 19 oktober 2026;
• Je werkt vanuit de locatie Amsterdam, Breda of Nijmegen;
• Je volgt een betaalde training om goed voorbereid te starten;
• Je werkt 24 tot 36 uur per week;
• Hybride werken is mogelijk na jouw inwerkperiode.

Wat wij bieden

• €15,90 bruto per uur, met kans op €17,44 bruto per uur na 4 maanden bij goede performance;
• Parttime werk overdag, fijne kantoortijden;
• Volop kansen om door te groeien bij ABN AMRO;
• Gratis Wft Basis certificaat halen;
• Werken bij een bank met een maatschappelijke rol;
• Jezelf ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel;
• Een baan waar je écht het verschil maakt;
• Privé OV-kosten worden vergoed;
• Een wekelijkse IKB vergoeding van 11% boven op je bruto uurloon!

Wat wij vragen

• Minimaal een mbo-4 diploma;
• Beschikbaar voor 24-36 uur per week;
• Minimaal 1 jaar ervaring met telefonische klantenservice;
• Klantgericht, enthousiast en oplossingsgericht;
• Positieve instelling en gemotiveerd;
• Bereidheid tot het volgen van een betaalde training;
• Nieuwsgierig naar de financiële sector.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,90 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice Medewerker ABN AMRO help je klanten met hun dagelijkse bankzaken en zorg je voor een positieve klantervaring. Gepubliceerd op 03-07-2026