Dit ga je doen
Als Customer Service Specialist ben jij de spil in de internationale supply chain. Jij zorgt ervoor dat klantorders en exportzendingen van A tot Z perfect verlopen. Dit betekent dat je veel schakelt tussen klanten, logistieke partners en interne teams om alles soepel te laten verlopen. Je houdt je bezig met het coördineren van orders, het regelen en controleren van exportdocumentatie en het bewaken van een betrouwbare dienstverlening. Geen dag is hetzelfde, want je communiceert proactief over leveringen, vertragingen en shipment updates, en je grijpt snel in wanneer er zich operationele uitdagingen voordoen. Daarnaast signaleer je verbeterkansen in de processen en denk je actief mee over hoe het nóg beter kan.
Kortom: jij bent het aanspreekpunt voor klanten én collega's, zorgt voor een vlekkeloze uitvoering van exportprocessen en draagt bij aan een optimale klantbeleving. Houd jij van dynamiek, internationale contacten en het nemen van eigenaarschap? Dan is dit dé baan voor jou!
Enthousiast geworden? Solliciteer direct of neem contact op met Nina voor meer informatie of vragen. We denken graag met je mee!
Dit krijg je
- Salaris tussen de €3.000,- en €4.000,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
- Fulltime dienstverband (32-40 uur per week)
- 25 vakantiedagen
- 13 ATV-dagen
- Direct op contract bij de opdrachtgever
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- Werken in een internationale omgeving
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Doorgroeimogelijkheden
- Flexibele werktijden
- Fijne en collegiale werksfeer
- Korte lijnen binnen het team
- Direct impact op klanttevredenheid wereldwijd
- Professionele begeleiding
- Persoonlijke aandacht
- Onderdeel van een enthousiast en betrokken team
Dit vragen we
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke (internationale) customer service of supply chain rol
- Ervaring met exportprocessen en kennis van exportdocumentatie
Dit wordt je werkplek
Dit is jouw werkplek: Je komt terecht in een internationale organisatie die specialist is in hoogwaardige oplossingen voor onder andere de verfindustrie. Je werkt samen met een energiek, collegiaal team waar eigenaarschap, samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. De sfeer is informeel, professioneel en er is veel ruimte voor ontwikkeling én eigen inbreng. Je werkt fulltime (32-40 uur) op locatie in Waalwijk. Samen met je collega's uit verschillende disciplines zorg je voor een betrouwbare service aan klanten in Europa, Midden Oosten, Afrika en Noord-Amerika.
3000 - 4000