Service Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Haarlem.

Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en richt zich op het leveren en onderhouden van oplossingen voor identiteits- en documentprocessen die fysieke en digitale workflows ondersteunen. In Haarlem werkt het team aan installatie, configuratie en beheer van lokale systemen en randapparatuur zoals scanners en printers. Medewerkers voeren onderhoud en on-site interventies uit en dragen bij aan het oplossen van technische incidenten voor diverse klanten in zowel publieke als private instellingen. Daarnaast worden voorbereidende werkzaamheden en functionele testen uitgevoerd vanuit een centrale afdeling voor Identiteit & Diensten om calls snel en efficiënt af te handelen. Reizen naar locaties in binnen- en buitenland hoort bij de functie en werkzaamheden kunnen flexibel gepland worden om klantbehoeften te bedienen in Haarlem en omgeving. Kandidaten kunnen rekenen op een salarisrange van €2650 tot €4600 bruto per maand en op secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioen middels een middelloonregeling en reiskostenvergoeding tot 60 km enkele reis. Het werk legt de nadruk op kwaliteit, veiligheid en het continu verbeteren van serviceprocessen binnen een technische omgeving in Haarlem, met mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling voor medewerkers.

Wil jij in regio Haarlem tot €4600 verdienen als Service Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van onderhoud en het oplossen van storingen op locatie;
  
• Als Service Engineer voer je wijzigingen door bij nieuwe locaties en pas je systeemconfiguraties aan;
  
• Je bereidt werkzaamheden voor en voert testen uit om calls op te lossen;
  
• Je biedt telefonisch ondersteuning en lost storingen op afstand op waar mogelijk;
  
• Je stelt werk- en onderhoudsbonnen op en registreert uren nauwkeurig in de daarvoor bestemde tools;
  
• Je werkt aan scanners, documentprinters en randapparatuur voor klanten in publieke en private instellingen, waarbij je installatie, inbedrijfstelling en onderhoud uitvoert en zowel mechanische, elektrische als softwarematige storingen oplost, meestal zelfstandig maar met ondersteuning van een service team van circa 10 collega's;

Functie-eisen:

• Mbo-niveau of gelijkwaardig niveau verkregen door werkervaring;
  
• Ervaring in een soortgelijke functie als Service Engineer;
  
• Kennis van Microsoftproducten zoals Microsoft Office, Windows Server en Windows Desktop;
  
• Ervaring met SQL is een pré;
  
• In het bezit van rijbewijs B en bereidheid om binnen- en buitenland te reizen;
  
• Analytisch vermogen en vaardigheid om technische storingen te diagnosticeren;
  
• Klant- en servicegericht, zelfstandig, nauwkeurig en stressbestendig;

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €4600 bruto per maand;
  
• Contractvorm: Jaarcontract voor 36 uur per week;
  
• Vakantiedagen: 25 dagen per jaar;
  
• Doorgroeimogelijkheden: Mogelijkheid tot opleidingen en persoonlijke ontwikkeling;
  
• Secundaire voorwaarden: Pensioen middelloonregeling en reiskostenvergoeding tot 60km enkele reis;
  
• Extra voordelen: Telefoon en laptop en fietsplan;
  
• Ploegentoeslag: geen reguliere ploegendienst maar toeslag bij werkzaamheden buiten reguliere uren;
  
• Reistijd naar opdrachtlocaties wordt als werktijd beschouwd en onkosten worden vergoed;
  
• Opleidingen zijn volledig vergoed en vinden plaats tijdens werktijd;