Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Geen dag is hetzelfde! Je helpt mensen met vragen over bijvoorbeeld hun abonnement, facturen of betalingen en zorgt ervoor dat iedere klant tevreden ophangt.
Jouw werkzaamheden:
✅ Klanten telefonisch (en soms via chat) helpen met vragen.
✅ Meedenken en passende oplossingen bieden.
✅ Gegevens en wijzigingen verwerken in de systemen.
✅ Klantsignalen delen om de dienstverlening te verbeteren.
✅ Deelnemen aan trainingen en teamoverleggen om jezelf te blijven ontwikkelen.
Wat bieden we jou✨ Een bruto uurloon van €17,43 (inclusief vakantiegeld en keuzebudget).
📄 Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
⏰ Keuze uit 24-32 uur of 32-40 uur per week.
🏡 Thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag.
🚓 Reiskostenvergoeding (€0,23 per km) of volledige OV-vergoeding.
💼 Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
📈 Volop doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber.
🤝 Een informeel team waar je jezelf kunt zijn.
Functie-eisen✔️ Minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
✔️ Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
✔️ Je bent bereid om 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand te werken.
✔️ Je volgt een betaalde training van 3 weken in Schiedam.
✔️ Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aanvragen.
✔️ Je bent sociaal, geduldig en denkt in oplossingen.
Over het bedrijfDelta Fiber is één van de snelst groeiende glasvezelbedrijven van Nederland. Je komt terecht in een enthousiast en betrokken team waar samenwerken, persoonlijke ontwikkeling en werkplezier centraal staan. Dankzij coaching, trainingen en begeleiding krijg je alle kansen om jezelf verder te ontwikkelen.
Wil jij een baan waarin je écht het verschil maakt voor klanten én tegelijkertijd werkt aan je eigen ontwikkeling? Solliciteer vandaag nog en word klantenservice medewerker bij Delta Fiber in Schiedam! 🎉
€17.43 hourly