Functioneel beheerder vakbekwaam

Wordt als functioneel beheerder vakbekwaam onderdeel van de digitale ontwikkelingen binnen Amsterdam, waar jij in een dynamische rol de sleutel vormt tot het beheer van innovatieve i-oplossingen, waarbij je een cruciale bijdrage levert aan de continue verbetering van i-diensten en dienstverlening in het bruisende hart van de stad. Ontwikkel je expertise als Functioneel Beheerder Vakbekwaam in de opgave stedelijk ontwikkeling en beheer (SOB), waar je bijdraagt aan de wendbare i-oplossingen die de stad vormgeven, en maak deel uit van een team dat met multidisciplinaire benaderingen werkt voor het optimaal beheren van applicaties in het gebruik van openbare ruimtes. In de functie van functioneel beheerder vakbekwaam word je ingezet op het beheer en de doorontwikkeling van de applicatie Victor en ontwikkeling van de nieuwe applicatie WIOR. Victor is een informatiesysteem die het vernieuwde stedelijke WIOR (Werken in de Openbare Ruimte) proces ondersteunt. Je kerntaken zijn: - Informatiemanagement: Jij vertaalt business requirements naar i-oplossingen. Je analyseert ze, werkt ze uit in functionele specificaties en user story’s. Daarnaast adviseer je over eventuele alternatieven; - Ondersteuning: Bij productieproblemen en verstoringen wordt jouw expertise gevraagd. Jij biedt zelfstandig tweedelijnsondersteuning. Zo zorg je ervoor dat onze oplossingen toegankelijk zijn en blijven voor iedereen; - Testen: Je voert FAT-testen uit en ondersteunt GAT-testen bij gebruikers. De bijbehorende documentatie opstellen, zoals gebruikershandleidingen en/of beheerhandleidingen, testscenario’s en testrapportages, zijn ook onderdeel van jouw werkzaamheden; - Ontwikkeling: Het signaleren van mogelijkheden tot verbetering van de functionaliteit behoort tot je werkzaamheden. Door adviezen op te stellen met betrekking tot functionele en technische verbeteringen pak je hierop door. In deze functie kom je te werken binnen het team SOB waar we met een team van 10 functioneel beheer collega’s en een applicatieketenregisseur de 60+ applicaties van verschillende directies beheren. Het team is gepositioneerd bij de business en werkt op een centrale locatie in centrum Amsterdam. Als functioneel beheerder zorg je in je functie dat de stad leefbaar en toegankelijk blijft voor de BOB (Burger, Ondernemer en Bezoeker) terwijl de stad zich in een constante ontwikkeling bevindt. Als vakgroep functioneel beheer hebben we de verantwoordelijkheid over in totaal 600 applicaties. Je bent onderdeel van de vakgroep functioneel beheer met maar liefst 320 collega beheerders