Online Specialist

Als Online Specialist zorg je ervoor dat gemeentelijke producten en diensten helder, logisch en gebruiksvriendelijk online worden aangeboden. Je maakt van beleid en inhoud duidelijke online teksten. Deze teksten zijn geschreven op B1-niveau en voldoen aan de regels voor digitale toegankelijkheid. Je bewaakt de kwaliteit van de website en gebruikt analysetools om het gebruik en de vindbaarheid continu te verbeteren. Daarbij kijk je niet alleen naar content, maar ook naar de inrichting van online processen en diensten. Je denkt mee over hoe dienstverlening slimmer en meer digitaal kan worden vormgegeven. Digitale toegankelijkheid is een belangrijk onderdeel van je werk. Je past de WCAG-richtlijnen toe, voert controles uit, houdt overzicht op de toegankelijkheid van de website en werkt aan toegankelijkheidsverklaringen. Je bent het vaste aanspreekpunt voor collega’s en externe partners. Je denkt met hen mee en geeft advies over digitale toegankelijkheid. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: * beheren, schrijven en optimaliseren van teksten voor de gemeentelijke website; * schrijven en herschrijven van teksten op B1-niveau; * werken met CMS-systemen en e-formulieren; * monitoren en verbeteren van gebruik, vindbaarheid en kwaliteit van de website; * meedenken over verdere digitalisering van gemeentelijke dienstverlening, zoals vergunningen, reisdocumenten, verkiezingen en actuele informatie; * samenwerken met collega’s van beleid, uitvoering en communicatie zodat online informatie goed aansluit bij de dagelijkse praktijk.