Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Eindhoven.

Dit bedrijf is actief in de maakindustrie en levert technische ondersteuning voor industriële systemen en machines. De organisatie werkt binnen de procesindustrie en high-tech machinebouw en richt zich op het optimaal onderhouden en verbeteren van productieinstallaties. De dagelijkse werkzaamheden vinden plaats in een technische omgeving waar onderhoud, service en continue verbeteringen centraal staan. In Eindhoven werken teams van technische specialisten samen met productie en engineering om storingen snel te verhelpen en uitvaltijd te minimaliseren. Klanten komen uit verschillende sectoren binnen de industrie en verwachten betrouwbare ondersteuning en heldere communicatie. De functie als Support Engineer speelt een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties en het verbeteren van de beschikbaarheid van installaties. Werken bij deze organisatie betekent werken in een praktijkgerichte en professionele omgeving met aandacht voor vakinhoudelijke ontwikkeling en veiligheid. De locatie in Eindhoven biedt goede bereikbaarheid binnen de regio en een technische werkomgeving waar je kunt doorgroeien en jezelf verder kunt ontwikkelen. Het salaris ligt tussen de €2900 - €4800 per maand en past bij medior ervaring en verantwoordelijkheden binnen de functie. De organisatie biedt mogelijkheden voor opleiding, certificering en vakinhoudelijke groei waardoor je je expertise kunt uitbreiden en opschalen naar technische specialistische rollen.

Wil jij in regio Eindhoven tot €4800 verdienen als Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische storingen en het ondersteunen van klanten;
• Je verleent zowel remote als onsite ondersteuning en schakelt snel tussen klantcontact en technische analyse;
• Als Support Engineer voer je root cause analyses uit en implementeer je blijvende oplossingen;
• Je werkt samen met engineering en productie om storingen te voorkomen en processen te verbeteren;
• Je documenteert incidenten, oplossingen en procedures zodat kennis binnen het team behouden blijft;

Functie-eisen:

• MBO of HBO in Elektrotechniek, Mechatronica, Industriële Automatisering of vergelijkbaar;
• Minimaal 2 jaar ervaring in technische support, service of onderhoud binnen de maakindustrie;
• Kennis van besturingstechniek en industriële automatisering en ervaring met foutanalyse;
• Analytisch vermogen en ervaring met het uitvoeren van root cause analyses;
• Klantgerichte houding en goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;
• Bereidheid tot incidenteel reizen naar klantlocaties in de regio Eindhoven;

Wij bieden:

• Salaris: €2900 - €4800 per maand;
• Vakantiedagen: 25 dagen per jaar;
• Groeimogelijkheden: doorgroeien naar senior support of technisch specialist;
• Opleidingsbudget en professionele trainingen;
• Pensioenregeling volgens cao of bedrijfsregeling;
• Opleidingsbudget: €2.000 per jaar vrij besteedbaar;
• Mobiliteitsbudget of reiskostenvergoeding volgens bedrijfsbeleid;