Internationaal Technisch Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Emmeloord.

Dit productiebedrijf levert technische oplossingen en machines voor de maakindustrie en de machinebouw. Het bedrijf biedt internationale technische ondersteuning en service aan klanten in verschillende landen. In Emmeloord werkt een team dat zich richt op service, onderhoud en technische ondersteuning voor complexe installaties en systemen. De werkzaamheden omvatten zowel remote support als inzet op locatie bij klanten, waarbij kennisdeling en het opbouwen van langdurige klantrelaties centraal staan. Medewerkers analyseren storingen snel en voeren reparaties en inbedrijfstellingen uit met aandacht voor veiligheid en kwaliteit. De organisatie investeert in opleiding en ontwikkeling van medewerkers zodat technici kunnen doorgroeien naar specialistische rollen binnen service en field service. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en deelname aan verbeterprojecten om processen en service te optimaliseren. Salaris: €2800 - €4700 per maand.

Wil jij in regio Emmeloord tot €4700 verdienen als Internationaal Technisch Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Internationaal Technisch Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning en service aan klanten.
• Als Internationaal Technisch Support Engineer los je technische storingen op op afstand en geef je support aan klanten via telefoon en e-mail;
• Je analyseert mechanische en elektrische storingen en stelt concrete oplossingsrichtingen voor;
• Je ondersteunt bij installatie en inbedrijfstelling op locatie en assisteert monteurs bij complexe problemen als Internationaal Technisch Support Engineer;
• Je stelt technische documentatie, foutlogs en rapportages op en deelt kennis met collega's;
• Je neemt deel aan verbeterprojecten om serviceprocessen en klanttevredenheid te verbeteren;

Functie-eisen:

• MBO of HBO diploma in Elektrotechniek, Mechatronica of vergelijkbaar;
• Minimaal 2 jaar werkervaring in technische support, service of field service binnen de maakindustrie;
• Praktische ervaring met diagnose van mechanische en elektrische systemen;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift, Duits is een pré;
• Klantgerichte houding, sterk probleemoplossend vermogen en goede communicatieve vaardigheden;
• Bereidheid om te reizen binnen Europa en incidenteel op locatie te werken;

Wij bieden:

• Salaris: €2800 - €4700 per maand;
• Vakantiedagen: 25 dagen per jaar;
• Groei: aantrekkelijke doorgroeimogelijkheden binnen technische support en field service;
• Opleidingsbudget en trainingen voor technische ontwikkeling;
• Reiskostenvergoeding en onkostenvergoeding bij klantbezoeken;
• Opleidingsbudget: €1500 per jaar, vrij besteedbaar en volledig vergoed;
• Jaarlijkse bonusregeling op basis van prestaties;
• Pensioenregeling en verzekeringen volgens collectieve afspraak;