Field Service Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Woerden.

Deze organisatie verzorgt technische installatie- en servicediensten voor klanten in de maakindustrie en retail Het team levert het inbedrijfstellen, onderhoud en de reparatie van ICT-systemen en randapparatuur op locatie De organisatie richt zich op het assembleren, installeren en inbedrijfstellen van laptops, pc's en serverinfrastructuur en op het oplossen van storingen bij eindgebruikers In Woerden opereren service engineers dagelijks bij klanten uit verschillende branches en combineren zij praktisch vakmanschap met klantgerichte service Medewerkers werken zelfstandig aan installaties, voeren preventief onderhoud uit en documenteren werkzaamheden nauwkeurig in het meldingssysteem Er is aandacht voor ontwikkeling en kennisuitwisseling binnen het technisch team en medewerkers krijgen mogelijkheden voor opleiding en certificering Het salaris voor deze functie ligt tussen €2650 en €4600 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en competenties Secundaire arbeidsvoorwaarden omvatten onder andere reiskostenvergoeding en een studiekostenregeling De organisatie biedt een afwisselende functie met veel klantcontact en technische uitdagingen voor mensen die oplossingsgericht werken en geen 9-tot-5-mentaliteit hebben.

Wil jij in regio Woerden tot €4600 verdienen als Field Service Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Field Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig installeren, inbedrijfstellen en onderhouden van ICT-systemen bij klanten op locatie;
• Als Field Service Engineer installeer, configureer en test je laptops, pc's en servers en voer je updates en kwaliteitscontroles uit;
• Je voert reparaties en preventief onderhoud uit aan hardware, software en randapparatuur en lost storingen efficiënt op;
• Je instrueert en ondersteunt klanten ter plaatse en zorgt dat oplossingen begrijpelijk en klantgericht worden overgedragen;
• Je documenteert werkzaamheden nauwkeurig in het meldingssysteem en stemt af met collega-engineers en de backoffice;
• Je verricht sleutelwerkzaamheden om uitval bij klanten te voorkomen en draagt bij aan continue verbetering;
• Je werkt voornamelijk aan laptops, pc's, servers, printers en netwerkapparatuur;
• Je werkt bij klanten in de maakindustrie en retail en bij organisaties in de omgeving van Woerden met vaste klantgebieden;
• Je voert werkzaamheden zelfstandig uit maar stemt regelmatig af binnen een serviceteam van circa 12 medewerkers;
• Storingen variëren van basis tot gemiddeld complexe hardware- en softwareproblemen en je lost zowel hardware- als softwaregerelateerde issues op;
• Het werk bestaat vooral uit hardware- en softwarewerkzaamheden met incidenteel elektrotechnische taken;

Functie-eisen:

• MBO werk- en denkniveau of gelijkwaardige kennis verkregen door ervaring;
• Aantoonbare ervaring met het sleutelen aan laptops, pc's en servers;
• Algemene kennis van PC's, randapparatuur en serverinfrastructuur;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en basiskennis van Engels is een pre;
• In het bezit van rijbewijs B en bereid om op locatie te werken;
• Zelfstandig, klantgericht en oplossingsgericht bij technisch storingen;

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €4600 bruto per maand;
• Vakantiedagen: 25 vakantiedagen per jaar;
• Onregelmatigheidstoeslag bij oproepen buiten kantooruren;
• Reiskostenvergoeding volgens bedrijfsregeling;
• Doorgroeimogelijkheden naar senior of teamleider met opleidingsmogelijkheden;
• Bedrijfswagen beschikbaar en meestal mee naar huis;
• Studiekostenregeling voor professionele ontwikkeling;
• Reistijd naar klantlocaties wordt als werktijd beschouwd en vergoed;