Service Coördinator Installatietechniek

Overzicht houden en techniek combineren? Word Service Coördinator Installatietechniek en verbind klanten en monteurs! Solliciteer nu!

Als Service Coördinator ben jij het aanspreekpunt voor klanten en monteurs. Je plant servicewerkzaamheden, coördineert storingen en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je werkt nauw samen met de monteurs in het veld en houdt de planning scherp. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de communicatie met klanten over de voortgang van werkzaamheden en eventuele afwijkingen. Je bent de schakel die ervoor zorgt dat technische problemen snel worden opgelost en klanten tevreden blijven.

In deze functie heb je volop mogelijkheden om door te groeien. Je kunt jezelf ontwikkelen richting een rol als Teamleider Service of Projectcoördinator. De organisatie biedt diverse opleidingen en trainingen aan, zoals cursussen op het gebied van planning, klantcontact en technische verdieping. Ook zijn er mogelijkheden om certificeringen te behalen die jouw expertise verder versterken.

Jouw taken in bulletpoints:

• Plannen en coördineren van onderhoudswerkzaamheden en storingen;
• Aanspreekpunt voor klanten en monteurs over de voortgang van werkzaamheden;
• Bewaken van de planning en zorgen voor een optimale bezetting;
• Registreren van meldingen en werkzaamheden in het systeem;
• Adviseren van klanten over technische oplossingen en onderhoudscontracten;
• Samenwerken met collega's van andere afdelingen voor een soepel verloop;
• Bijdragen aan continue verbetering van serviceprocessen.

Je ontvangt een marktconform salaris tussen de €3.300 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring en kennis. Daarnaast biedt de organisatie uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden die jouw werk en privéleven in balans houden. Je werkt volgens de CAO Metaal en Techniek, wat betekent dat je verzekerd bent van goede arbeidsvoorwaarden en regelingen.

Je krijgt maar liefst 38 vakantiedagen per jaar, zodat je voldoende tijd hebt om op te laden en te genieten van je vrije tijd. De organisatie investeert actief in jouw ontwikkeling door middel van opleidingen, trainingen en certificeringen. Er zijn volop doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar een rol als Teamleider Service of Projectcoördinator. Je komt terecht in een organisatie met een open en gedreven cultuur, waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Collega's spreken elkaar aan op een positieve manier en successen worden gevierd.

Wat je van ons krijgt:

• Salaris tussen €3.300 en €4.500 bruto per maand;
• 38 vakantiedagen per jaar;
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal en Techniek;
• Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling;
• Moderne werkplek met de nieuwste digitale tools;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Werken in een organisatie met een open en samenwerkingsgerichte cultuur;
• Mogelijkheid tot deelname aan bedrijfsactiviteiten en teamuitjes;
• Bijdrage aan maatschappelijk relevante projecten die Nederland duurzamer maken.

Je hebt minimaal één tot twee jaar ervaring in een vergelijkbare coördinerende of technische functie binnen de installatietechniek. Je bent communicatief vaardig, houdt van afwisseling en kunt goed schakelen tussen verschillende taken. Technische kennis van installaties is een pré, maar belangrijker is dat je begrijpt hoe monteurs werken en wat klanten verwachten. Je bent stressbestendig, kunt prioriteiten stellen en houdt overzicht, ook als het druk is.

Wat we van jou verwachten:

• Minimaal 1 tot 2 jaar ervaring in een coördinerende of technische functie;
• Technische affiniteit met installatietechniek (elektro, werktuigbouw of HVAC);
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Ervaring met planningssystemen en digitale tools;
• Klantgericht, oplossingsgericht en proactief;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• In bezit van rijbewijs B.