Als fulltime Support Medewerker in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van het ticketsysteem en de eerste lijn van technische probleemoplossing.
Je takenpakket bestaat uit het nauwkeurig registreren en monitoren van binnenkomende meldingen. Naast het direct verhelpen van storingen, voer je controles uit op de systemen en lever je een actieve bijdrage aan het testen van nieuwe software-updates. Je documenteert oplossingen en handleidingen om de interne kennis van het bedrijf te vergroten.
Ze zoeken een oplossingsgerichte starter die zelfstandig beslissingen durft te nemen en beschikt over de discipline om administratieve processen netjes te volgen.
Binnen deze fulltime functie krijg je de ruimte om je technische skills verder te verdiepen en door te groeien in een omgeving waar procesoptimalisatie en innovatie centraal staan.
#wervingenselectie #indebuurt
Wat wij bieden- Een uitdagende start van je carrière in de IT.
- Volop kansen om jezelf te ontwikkelen en te groeien.
- Flexibele werktijden voor een goede balans.
- Een plek in een gezellig en ondersteunend team.
- Ruimte voor jouw eigen ideeën en initiatief.
- Een fulltime werkweek van 40 uur.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau in IT.
- Gevorderde kennis van Windows-systemen.
- Ervaring met een ticketsysteem en monitoring-software.
- Zelfstandig problemen signaleren en verbeteren.
In overeenstemming