Technisch-Commercieel Binnendienstmedewerker

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Rotterdam.

Deze organisatie is actief in de maakindustrie en machinebouw en levert technische oplossingen voor industriële aandrijvingen en motoronderhoud. Het team in Rotterdam ondersteunt klanten bij onderhoud, revisies en de levering van nieuwe motoren en technische componenten. De organisatie bedient uiteenlopende klanten in de sector en richt zich op betrouwbare service, technische ondersteuning en het optimaliseren van de inzet van installaties en machines. Medewerkers werken nauw samen tussen commerciële en technische afdelingen om opdrachten efficiënt te plannen en uit te voeren. Er is aandacht voor vakmanschap, kennisdeling en praktijkgerichte scholing om technische vaardigheden te versterken en doorontwikkeling te stimuleren. De werkplek in Rotterdam biedt een directe verbinding met ketenpartners en leveranciers, waardoor logistiek en planning effectief worden gecoördineerd. Het aanbod bevat een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, het salaris ligt tussen €2750 en €4700 per maand. De organisatie biedt mogelijkheden voor professionele groei, gerichte trainingen en een leerzame werkomgeving waarin je technisch en commercieel kunt ontwikkelen. Werken in Rotterdam geeft bovendien korte lijnen naar klanten en snelle afstemming met de werkplaats voor tijdige levering van projecten en revisies.

Wil jij in regio Rotterdam tot €4700 verdienen als Technisch-Commercieel Binnendienstmedewerker? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Technisch-Commercieel Binnendienstmedewerker ben je verantwoordelijk voor het technisch en commercieel ondersteunen van klanten en het vertalen van vragen naar concrete oplossingen;
• Stel als Technisch-Commercieel Binnendienstmedewerker duidelijke en complete offertes op voor reparaties, revisies en nieuwe motoren;
• Verwerk en beheer orders als Technisch-Commercieel Binnendienstmedewerker in het ordersysteem en volg orders actief op richting klanten en interne teams;
• Stem af met de werkplaats en leveranciers over specificaties, levertijden en planning om projecten tijdig te leveren;
• Onderhoud technische documentatie, registreer revisies en adviseer klanten over onderhoud en passende technische oplossingen;
• Adviseer technisch en draag bij aan de oplossing ontwerpvoorstellen en maak calculaties voor klant-specifieke revisies en projecten;
• Begeleid opdrachten door tot overdracht aan de project- of serviceteams en bied waar nodig ondersteuning tijdens uitvoering en oplevering;
• Onderhoud primair kantoorgebonden klantcontact via telefoon en e-mail en voer regelmatig regionale klantbezoeken uit;
• Werk nauw samen met engineering, projectmanagement, service en productie met dagelijkse technische afstemming en gezamenlijke klantbezoeken;
• Werk met het ERP-ordersysteem en CRM voor forecasting, voorraadbeheer in het eigen magazijn en planning van make-to-order en kleine batchproducties;

Functie-eisen:

• MBO Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of vergelijkbare technische opleiding op MBO/HBO-niveau;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een technische/commerciële binnendienstfunctie;
• Technisch inzicht in motoren, aandrijvingen of soortgelijke installaties en ervaring met het opstellen van offertes;
• Ervaring met ordersystemen of ERP-software en goede computervaardigheden;
• Klantgerichte communicatieve vaardigheden in het Nederlands en basisniveau Engels;
• Proactieve werkhouding, organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid in dossierbeheer;

Wij bieden:

• Salaris: €2750 - €4700 per maand;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• Ruime doorgroeimogelijkheden en technische trainingen;
• Pensioenregeling volgens organisatiebeleid;
• Reiskostenvergoeding en overige secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Trainingsbudget van €1.500 per jaar, vrij besteedbaar;
• Mogelijkheid door te groeien naar Senior Sales Engineer of Key Account Manager;
• Optioneel leaseauto met privégebruik mogelijk;
• Bonusregeling met individuele variabele component op omzet/marge;