Operations Manager

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Amsterdam.

Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en richt zich op het beheren en optimaliseren van operationele processen op schaal in diverse operationele units; De organisatie werkt in Amsterdam aan het verbeteren van workflows, het verkorten van doorlooptijden en het vergroten van efficiëntie door gerichte procesverbeteringen en automatisering te implementeren; Medewerkers richten zich op het opzetten van meetbare KPI's, het bouwen van dashboards en het bewaken van service level agreements om continuïteit en kwaliteit te waarborgen in de dagelijkse operatie in Amsterdam; De organisatie ondersteunt meerdere teams en onderhoudt nauwe samenwerking met product- en technische teams om drivers van workload te signaleren en duurzame oplossingen te ontwerpen; In deze functie is aandacht voor operationele discipline, data-gedreven besluitvorming en praktische implementatie van Lean-methodieken essentieel; Het werk vraagt om hands-on uitvoering, analyseren van prestaties en het doorvoeren van verbeteringen die direct effect hebben op efficiency en klantgerichtheid; Salarisindicatie voor deze functie is €2750 - €4700 per maand, waarbij ruimte is voor professionele ontwikkeling en doorgroei binnen het operations-vlak;.

Wil jij in regio Amsterdam tot €4700 verdienen als Operations Manager? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen van het operations-team en het bewaken van de dagelijkse operationele continuïteit;
• Je stelt shifts en roosters op om continuïteit te garanderen en stuurt het team als Operations Manager aan;
• Je bewaakt en analyseert KPI's, bouwt dashboards en rapporteert resultaten om SLA's te waarborgen;
• Je behandelt escalaties en neemt beslissingen in complexe cases en grijpt direct in waar nodig;
• Je initieert en voert procesverbeteringen uit en werkt samen met product- en technische teams om automatiseringskansen te vertalen;
• Je coördineert projecten vanaf calculatie/tender tot oplevering en aftercare en bewaakt planning en budgetten;
• Je besteedt ongeveer 40% van je tijd aan projectcoördinatie, 20% aan technische afstemming, 15% aan planning en budgetbewaking, 10% aan commercieel contact en 15% aan administratie en rapportage;

Functie-eisen:

• HBO in Technische Bedrijfskunde, Bedrijfskunde of vergelijkbaar;
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring in operationeel management of aansturing van teams;
• Aantoonbare ervaring met KPI-analyse, rapportage en het bouwen van dashboards;
• Ervaring met procesverbetering en implementatie van Lean-principes;
• Sterke leidinggevende vaardigheden en besluitvaardigheid;
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;

Wij bieden:

• Salaris: €2750 - €4700 per maand;
• 25 vakantiedagen;
• Groei: doorgroeimogelijkheden naar senior Operations Manager en specialistische rollen;
• Opleidingsbudget voor professionele ontwikkeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Ploegentoeslag bij inzet op shifts;