Voor onze moderne DHL Healthcare Campus zijn wij op zoek naar een enthousiaste Klantspecialist Customer Service. In deze dynamische werkomgeving werk je dagelijks met onze klanten en onze logistieke processen rondom farmaceutische producten. Geen dag is hetzelfde en juist dat maakt deze functie zo uitdagend én interessant.
Als Klantspecialist Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat processen soepel verlopen, bewaart het overzicht en denkt altijd een stap vooruit. Je luistert goed naar de wensen van klanten, denkt actief mee in oplossingen en durft beslissingen te nemen wanneer dat nodig is.
Dankzij jouw servicegerichte instelling bouw je sterke klantrelaties op en maak je iedere dag het verschil. Je schakelt veel met klanten en collega’s in het warehouse om de beste oplossingen te realiseren.
Of het nu gaat om een spoedlevering, een logistieke uitdaging of een administratieve vraag: jij houdt het hoofd koel en denkt in mogelijkheden.
Wie ben je?- Klanten adviseren en ondersteunen bij vragen over zendingen en logistieke processen
- Zorgdragen voor een soepel verloop van farmaceutische goederenstromen binnen de Healthcare Campus
- Problemen snel en professioneel oplossen
- Transport- en warehouse-oplossingen aanbieden die aansluiten bij de klantbehoefte en DHL
- Administratieve werkzaamheden zorgvuldig verwerken en borgen in onze systemen
- Rapportages opstellen en verbeterkansen signaleren
- Serviceafspraken bewaken en opvolgen
- Werken bij een internationale toporganisatie
- Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
- Een moderne werkomgeving op een innovatieve Healthcare Campus
- Een enthousiast en collegiaal team
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
- Een salaris afhankelijk van ervaring tussen € 2.610,73 en € 3.325 bruto per maand
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden volgens CAO
- Een werkomgeving waar initiatief en eigen inbreng worden gewaardeerd
€2611.00 - €3325.00 monthly