Klantenservice partners Bol.

Wat je gaat doen Als Partnerservice Medewerker bij Bol in Utrecht ben jij hét aanspreekpunt voor ondernemers die via Bol hun producten verkopen. Je zorgt voor een soepel verloop van het contact tussen verkoper, koper en het platform. Je ondersteunt bij uiteenlopende vragen, zoals logistieke processen, onboarding van nieuwe partners, innovaties, contentoptimalisatie en prestatiescores. Met jouw advies help je ondernemers om succesvol te zijn op het platform.

Jouw werkzaamheden:

• Beantwoorden van vragen over logistieke dienstverlening
• Ondersteunen bij het plaatsen en optimaliseren van content
• Uitleg geven over prestatiescores en hoe deze zijn opgebouwd

Doorgroeimogelijkheden
Binnen Bol krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je kunt doorgroeien door meer verantwoordelijkheden op je te nemen en taken op te pakken die aansluiten bij een accountmanagementrol. Jouw ambitie en ontwikkeling staan hierbij centraal.

Werkdagen en -tijden
Je werkt 32, 36 of 40 uur per week binnen kantoortijden. Daarnaast is er de mogelijkheid om hybride te werken, waarbij je deels vanuit huis werkt.

Startdatum en training
Je kunt starten op 1 juni of 29 juni. Voorafgaand volg je een intensieve training van drie weken (32–40 uur per week), zodat je goed voorbereid aan de slag gaat. Wat we je bieden

Bij bol krijg je de kans om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en werk en privé in balans te houden. Dit kun je verwachten als Partnerservice Medewerker in Almere:

• Een uurloon van €17,88
• Wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling (wat voor jou werkt!)
• Flexibele werkweek van 32–40 uur, passend bij jouw beschikbaarheid en ritme.
• 8% vakantiegeld bovenop je uurloon, zodat je extra kunt genieten van je vrije tijd.
• Reiskostenvergoeding voor zowel OV als auto via kilometervergoeding, zodat reizen betaalbaar blijft.
• Informele, open werksfeer waarin je jezelf kunt zijn en nauw samenwerkt met collega’s.
• Veel ruimte voor persoonlijke en professionele groei binnen een toonaangevend e-commerceplatform.

Wat we van je vragen We zoeken een klantgerichte en proactieve partnerservice medewerker.

• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Je bent vloeiend in Nederlands en Engels
• Je hebt geen vakanties gepland in de eerste twee maanden
• Je bent klantgericht, proactief en oplossingsgericht
• Je bent momenteel geen partner van Bol
• Je kan starten op 1 juni of 29 juni

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 het toonaangevende e-commerceplatform van Nederland, gevestigd in Utrecht. Dagelijks komen miljoenen klanten en tienduizenden ondernemers samen op het platform om hun online succes te vergroten. Vanuit Almere werk je mee aan het ondersteunen van deze partners.

Je komt terecht in een informele en open omgeving waar samenwerking belangrijk is. Het team is hecht en betrokken, en collega’s staan klaar om elkaar te helpen. Je krijgt ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel.

Ben je klaar om bij te dragen aan het succes van onze partners? Sluit je aan bij het team en bouw mee aan de groei van het platform en jezelf.