Als uitkeringsconsulent draag je bij aan een samenleving waarin iedereen de kans krijgt om mee te doen, ook wanneer werken tijdelijk niet mogelijk is. Je zorgt ervoor dat cliënten tijdig en correct hun uitkering ontvangen, waarbij je oog hebt voor de mens achter het dossier. Het werk vraagt om een combinatie van nauwkeurigheid, empathie en goede communicatievaardigheden. Je werkt binnen duidelijke kaders, maar krijgt ook ruimte om maatwerk te leveren en complexe situaties op te lossen.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: aanvragen van uitkeringen zorgvuldig analyseren en zorgen voor een correcte en tijdige uitbetaling.
- Communiceren: telefonisch contact onderhouden met cliënten, waarbij je doorvraagt en hen het gevoel geeft gehoord en geholpen te worden.
- Afstemmen: complexe casussen bespreken met collega’s van andere afdelingen om tot de beste oplossing te komen.
- Regie voeren: je eigen dossiers beheren en wijzigingen nauwkeurig verwerken in de systemen.
- Bijdragen: meewerken aan een soepele en oplossingsgerichte dienstverlening binnen de gestelde kaders.
Bij UWV geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je professioneel en persoonlijk kunt floreren, met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en volop ruimte voor balans en flexibiliteit.
- Bruto maandsalaris tussen € 2.640,- en € 3.400,-.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Werkweek van 32 tot 38 uur, fulltime mogelijk.
- Eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%).
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken.
- 25 vakantiedagen, met optie om extra dagen te kopen.
- Volledige OV-reiskostenvergoeding (2e klas).
- Goed bereikbare werkplek gericht op OV-bereikbaarheid.
Ben jij een nauwkeurige en leergierige professional die graag verantwoordelijkheid neemt en zich wil ontwikkelen? Dan zoeken wij jou!
- MBO4 werk- en denkniveau.
- Snel nieuwe wet- en regelgeving eigen maken.
- Nauwkeurig werken en goed met cijfers omgaan.
- Bereidheid om vakinhoudelijk en persoonlijk te groeien.
- Moeilijke beslissingen durven nemen.
Bij UWV in Almere werk je mee aan een samenleving waarin iedereen de kans krijgt om mee te doen, ook als werken tijdelijk niet mogelijk is. Met aandacht voor de mens achter het dossier bieden we inkomen en ondersteuning, altijd binnen duidelijke kaders en met oog voor kwaliteit.
Onze organisatie staat bekend om haar inclusieve cultuur, waar diversiteit wordt gewaardeerd en persoonlijke groei centraal staat. Met hybride werken, samenwerkingen in diverse teams en ruimte voor maatwerk, zorgen we voor een dynamische en ondersteunende werkomgeving.
Ben jij klaar om een verschil te maken en deel uit te maken van ons team?
€2640.00 - €3400.00 monthly