Ben jij iemand die energie krijgt van het aanbrengen van structuur, het verbeteren van processen en het verder ontwikkelen van een team? Als manager administratieve dienstverlening in Alphen aan den Rijn ben jij verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen en continu verbeteren van de administratieve processen binnen de organisatie.
Je zorgt ervoor dat de verwerking van administratieve handelingen richting klanten en zzp'ers zorgvuldig, tijdig en efficiënt verloopt en werkt daarbij actief mee in de dagelijkse operatie. Daarnaast bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening en kijk je continu waar processen slimmer en effectiever kunnen worden ingericht.
Je geeft sturing aan het team door het voeren van overleg, het creëren van duidelijke afstemming en het stimuleren van een prettige samenwerking. Ook begeleid en coach je collega's in hun ontwikkeling, zodat zij optimaal kunnen functioneren binnen hun rol.
Wat ga je doen als Manager Administratieve Dienstverlening?
Je stuurt het team binnen de administratieve dienstverlening aan en ondersteunt hen in de dagelijkse werkzaamheden, waarbij je zelf ook meewerkt in de operatie. Je bent verantwoordelijk voor een tijdige en correcte verwerking van administratieve processen richting zowel klanten als zzp'ers en houdt daarbij de kwaliteit nauwlettend in de gaten. Daarnaast richt je je op het continu verbeteren en optimaliseren van bestaande werkprocessen en werkwijzen. Je leidt teamoverleggen, zorgt voor heldere communicatie en afstemming binnen het team en tussen betrokken partijen en je coacht en begeleidt teamleden in hun professionele ontwikkeling. Tot slot signaleer je knelpunten in de uitvoering en vertaal je deze naar structurele verbeteringen binnen de dienstverlening.
Wie ben jij?
Je bent een gestructureerde en verbindende professional met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je houdt van overzicht creëren en denkt in oplossingen in plaats van problemen. Je hebt een hbo werk- en denkniveau en voelt je thuis in een rol waarin je zowel meewerkt als richting geeft. Ervaring binnen administratieve of servicegerichte processen is een pré, maar belangrijker is je motivatie om te verbeteren, te leren en impact te maken binnen de organisatie.
- Een salaris rond de € 4.500,- bruto per maand;
- Volop kansen om jezelf te ontwikkelen en te groeien;
- Flexibele werktijden voor een goede balans;
- Directe invloed en korte lijnen naar de directie;
- 32 vakantiedagen om lekker te ontspannen;
- Goede pensioenregeling voor later;
- Een fietsplan om fit te blijven;
- Gezellige vrijdagmiddagborrels en leuke uitjes.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Ervaring met leidinggeven en coachen;
- Resultaatgericht en verantwoordelijk;
- Sterk in het optimaliseren van processen;
- Nauwkeurig en gedetailleerd;
- Klantgericht en sociaal.
€4500 per maand