Opleiding tot Klantenservice Medewerker Centraal Beheer: Maak een Vliegende Start in Apeldoorn!
Wie kent ze niet? De slimme en herkenbare reclames van Centraal Beheer, vaak met een vleugje humor en een knipoog naar het dagelijks leven. Hoe leuk is het als jij daar onderdeel van uitmaakt?
Heb jij nog geen ervaring in de klantenservice of de verzekeringswereld? Geen probleem! Dit is dé kans om een professionele carrière te starten. Centraal Beheer investeert volledig in jouw ontwikkeling en biedt een compleet betaald opleidingstraject om jou klaar te stomen voor de functie van Klantenservicemedewerker. Wij zoeken mensen met energie en een leergierige instelling!
Wat ga je leren?
Bij Centraal Beheer draait het om persoonlijke gesprekken voeren en écht contact maken met klanten. Je leert hoe je mensen verder helpt, naar hun situatie luistert en advies geeft dat past bij hun leven.
Stel je voor: een klant belt omdat hij net een nieuwe auto heeft gekocht en niet weet welke verzekering bij hem past. Jij leert adviseren, legt de opties uit en sluit samen de juiste verzekering af. Later leer je ook hoe je klanten belt om samen te kijken naar relevante uitbreidingsmogelijkheden of extra producten die aansluiten bij hun situatie. Zo help je klanten niet alleen verder, maar draag je ook bij aan de commerciële groei van Centraal Beheer.
Jouw Opleidingstraject
- Betaalde Opleiding: Je begint met een betaalde en intensieve opleiding van zes weken in Apeldoorn.
- Wft-Certificaat: Tijdens dit traject doe je alle benodigde kennis op én behaal je je waardevolle Wft-certificaat, een vereiste in de financiële dienstverlening.
- Startdatum: De training start op 8 juni.
- Werkomgeving: Je werkt in een gezellig team. Het uitgangspunt is dat trainees de eerste drie maanden voornamelijk op kantoor in Apeldoorn werken om goed ingewerkt te worden.
- Vakantiebeperking: Belangrijk: In verband met de intensiteit van de opleiding en inwerkperiode is verlof langer dan één dag niet toegestaan in juni en juli. Vakantie in augustus is maximaal twee weken, en alleen in overleg met de manager.
Na de opleiding ga je zelfstandig aan de slag, deels vanuit huis en deels op kantoor in Apeldoorn. Je kunt tussen de 24-32 of 26-34 uur per week werken, binnen ruime openingstijden van ma-vrij 08.00- 18.00, za 09.00-16.30. Om je te blijven ontwikkelen, werkt Centraal Beheer met KPI's.
Ben jij leergierig, communicatief sterk en superenthousiast om te leren hoe je mensen écht helpt? Solliciteer dan nu op deze opleidingsplek!
Wat wij bieden- Een salaris van €17,86 per uur;
- Een dertiende maand als bonus;
- Flexibel deels thuiswerken;
- Een langdurige uitdaging;
- Werken in een fijn team;
- Mogelijkheden om te groeien;
- Hulp bij het behalen van je WFT-certificaat;
- Impact maken in een belangrijke rol.
- Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
- Wft Basis op zak of bereid deze te behalen;
- Handig met digitale systemen;
- Tussen 24-34 uur beschikbaar;
- Graag aan de telefoon met klanten;
- Klantgericht en oplossingsgericht denken;
- Enthousiast en gemotiveerd.
€17,86 per uur