Klantcontact Medewerker Hypotheek

Vacaturebeschrijving

Ben jij sterk in telefonisch klantcontact en wil jij graag klanten helpen met veel uiteenlopende vragen? Heb jij interesse in de hypotheekmarkt, met alles wat daarbij komt kijken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je bent 24-38 uur per week beschikbaar en verdient een salaris tot €3300 bruto per maand op basis van 38 uur.

• Per direct starten op ons kantoor in Capelle aan den IJssel;
• Een salaris tussen € 2.470 en € 3.300 bruto per maand op basis van 38 uur, afhankelijk van jouw diploma's en ervaring;
• 25 vakantiedagen en vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van 0,21 cent per kilometer;
• Een leuk en gedreven team om mee samen te werken bij een bedrijf dat volop in beweging is;
• Bedrijfsrestaurant met ruime keuze;
• Een centraal gelegen modern kantoor met openingstijden van 07.00 uur tot 19.00 uur met goede bereikbaarheid per openbaar vervoer en ruime parkeergelegenheid.

Als Medewerker Hypotheek Service bij onze opdrachtgever ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en klantgericht beantwoorden van vragen over lopende hypotheken. Je werkt op het Hypotheek Service Center, waar je samen met ongeveer 30 collega's uiteenlopende vragen van consumenten, hypotheekadviseurs en notarissen behandelt. Jouw doel is om de klantverwachtingen te overtreffen en altijd de vraag achter de vraag te achterhalen.

Onze opdrachtgever is als zakelijk dienstverlener actief op de Nederlandse hypotheekmarkt met een breed aanbod aan services en activiteiten. Van hypotheekofferte tot aflossen en van incasso tot achterstandsbeheer. Banken - maar ook andere geldverstrekkers - én grote distributiepartijen kunnen deze services en activiteiten geheel of gedeeltelijk bij de opdrachtgever onderbrengen. Wij, van nes + plaisier bemiddelen al vanaf 2012 personeel bij dit bedrijf. Sindsdien hebben er 480 flexwerkers gewerkt waarvan er bijna 30% is overgenomen. Op dit moment werken er van de ongeveer 500 mensen meer dan 70 mensen via van nes + plaisier.

• Je hebt MBO 4 werk en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact is een eis, ervaring in de hypotheekbranche is een pré;
• Je bent communicatief vaardig en klantgericht;
• Je bent 24-38 uur per week beschikbaar;
• Een behaald WFT Basis certificaat is een pré.

Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!

Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Chloë Boekhout via cboekhout@vannesenplaisier.nl of via 0180 82 08 22. Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website www.vannesenplaisier.nl.

€2400 - €3300 / per maand